Q1：铁路12306注册的帐号 ，忘记了账号密码怎么办？
铁路12306注册的帐号 ，忘记了账号密码的解决方法：
先在IE地址栏中输入www.12306.cn进入铁路局官网，然后点击左侧选项【购票】，接着会进入查票界面，选择出发的、目的地、出发日期后，点查询，选择适合自己的车次，点【预定】，此时会弹出用户名和密码登陆框，既然是忘记用户名和密码，那当然点右边的“忘记用户名和密码”；
在“用户名和密码”找回界面分别有“邮箱找回”和“提示问题找回”，一般选择邮箱找回即可；
点提交按钮后，会弹出进入邮箱链接，点确定进入；
在收件箱里点找回密码链接，如下图所示；
最后就是重置密码了，输入新的密码点确定即可。
还能携带身份证前往火车站处理，处理完成后需要重新注册，无法只凭身份证号找回12306登录账号。
Q2：12306登陆账号和密码丢失怎么找
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首先下载最新版本的IE浏览器，这是通过12306的客服了解到的，现在想要找回帐号密码就只能用IE浏览器，其他的浏览器是没法找回的，都被限制了
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下载好最新IE浏览器之后，打开浏览器，搜索12306官方网站
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进入12306官方网址后，左边有很多功能，根据需求可以点击不同的功能，而用于找回密码，可以随便点击一个，例如点击“新版售票”
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点击“新版售票”进来后，在页面的上面，有个“请登录”，点击“登录”进入到登录页面
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登录页面进去后，什么都不用管，直接点击“忘记用户名/密码？”，这个就是用来找回密码的
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点击“忘记用户名/密码？”之后进入的页面就可以看到有2种方式来找回密码，一个是“手机找回”，一个是“邮箱找回”，这里就要注意下了，通过12306客服了解到，虽然有手机找回这个功能，但其实是找不回的，按要求填写账户信息，是没有任何反应的，所以直接选择“邮箱找回”
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点击“忘记用户名/密码？”之后进入的页面就可以看到有2种方式来找回密码，一个是“手机找回”，一个是“邮箱找回”，这里就要注意下了，通过12306客服了解到，虽然有手机找回这个功能，但其实是找不回的，按要求填写账户信息，是没有任何反应的，所以直接选择“邮箱找回”
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提交信息后，没多久邮箱就会收到来自12306发过来的找回密码的邮件，里面有一个链接，点击链接就可以修改用户名密码了，其实也能看到用户名也相应的告诉了
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点击链接就会跳转到12306帐号修改密码的页面了，直接输入新密码，然后密码再次确认就OK了，到这里密码就修改成功，马上就可以登录12306购票了
Q3：12306账号密码忘记怎么办？
每逢法定假期到来的时候，买票就是一个大的难题，网上购票解决了我们排队的困扰，但是因为登陆账号不常用，所有账号和密码就会经常被我们所忘记，12306注册是实名制的，所以一个身份证号码只能够注册一个账号，下面本文将为大家详细的介绍如何找回自己的账号和密码?12306账号和密码忘记怎么办?1、登陆12306的首页，点击购票。12306的官网为：http:www.12306.cnmormhweb?
2、在点击登陆的右边有忘记用户名密码。?
3、在弹出的页面输入你注册时候的邮箱和验证码，在点击提交即可。?
4、就会提示消息，登陆邮箱点击链接修改密码重新登陆即可。
5、在新弹出的页面进行填写新密码，然后重新登陆就更改成功了。?
