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投诉韵达快递电话是多少

Q1:韵达快递投诉电话是多少 急求

还要什么投诉电话啊,脑子进水的人才回第二次用韵达

Q2:韵达快递人工投诉电话是多少

朋友们!不能用韵达快递发件了,业务员水平太差,收件地址写的不全,电话号码写错

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Q3:广州韵达快递的投诉电话??

你打他们公司的投诉电话根本没用的。我试过一次,打他们公司的电话,要不然就是打不通,打通了吧都是推脱,没有解决问题的态度。
建议打12315的邮政业投诉电话12305.非常有效,可以在短时间内给你答复。并且你讲清楚事情经过的时候,可以提出你的要求,比如赔礼道歉和退回快递费等。
在整个事情处理完之后,12305还会有专人跟踪服务!很有效的!
对于这种来快递公司,我们大家都应该拿起有效地武器来保护自己,打压他们的嚣张气焰。w☆Ww.BazhIShI.CoM

Q4:韵达快递投诉电话是多少?

95546最好转人工

Q5:韵达快递的投诉电话是多少

用微信关注 韵达快递 的公众号,里边有投诉,我刚投诉了一个。快递员把我的快递搞丢了。没三分钟韵达客服人员就回过来电话了。

Q6:韵达快递公司投诉电话是多少?还可以用其他方法投诉韵达公司?

韵达快递公司客户服务中心:95546

其他方法:通过国家邮政局进行电话投诉,投诉电话为12305

扩展资料

邮政业消费者申诉处理办法

第十三条邮政业消费者申诉中心处理消费者申诉的主要依据包括:

(一)《中华人民共和国邮政法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国消费者权益保护法》等有关邮政业的法律、法规、规章;

(二)邮政业国家标准、行业标准;

(三)邮政管理部门规范性文件;

(四)消费者与企业签订的书面合同(邮件详情单、快递运单);

(五)企业对外公布的有关承诺。

第十四条被申诉企业收到邮政业消费者申诉中心转办的申诉后应当按照以下情形妥善处理:

(一)对确认企业负有责任的申诉,应当依法赔偿消费者损失或者向消费者致歉;

(二)企业在处理收件人申诉中涉及赔偿问题应当赔偿寄件人的,由企业负责联系寄件人按规定理赔;

(三)对确认企业无责的申诉,应当将企业无责理由与申诉人沟通并解释;

(四)企业内部以及企业之间责任划分,由企业自行处理,不得相互推诿,不能影响消费者诉求的解决。

第十五条被申诉企业应当按照如下要求,自收到转办申诉之日起十五日内向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理结果:

(一)答复内容应当包括调查结果、企业责任,与申诉人达成的处理意见、赔偿金额或者解释与道歉情况以及申诉人对处理意见是否满意等;

(二)经调查,认为对于申诉内容无需承担责任的,应当在答复时说明详细情况和无责理由,并提供运单底单、通话录音、视频等相关证据;

(三)消费者在同一申诉中提出多项诉求的,企业应当逐一答复处理情况;

(四)消费者申诉内容涉及企业新开办业务的,企业应当提供新开办业务的法律依据或者完整处理规则。

企业未按照申诉内容正面答复,或者未按规定提供无责证据的,视为企业同意申诉内容;企业未逐一答复消费者提出的多项诉求处理情况的,对企业未答复部分视为企业同意申诉内容。

企业收到转办申诉十五日内尚未处理完毕的,应当于到期日前一天向转办申诉的邮政业消费者申诉中心答复处理进展情况、与申诉人协商结果等。延期答复的,应当在到期日后五日内答复处理结果。

第十六条全国网络型企业应当建立内部协调处理机制,当地企业不能确定责任单位的申诉,由当地企业转企业总部或者相关地区企业处理,企业内部处理完毕后,由首次接到转办申诉的企业将处理结果答复邮政业消费者申诉中心。

第十七条邮政业消费者申诉中心收到企业对申诉处理结果的答复后,应当于三个工作日内回访消费者,核实企业处理情况并征询消费者对申诉处理是否满意。

第十八条 邮政业消费者申诉中心回访申诉人时,如申诉人提出新的申诉内容,作为新的申诉转企业处理。

第十九条邮政业消费者申诉中心回访消费者后,符合下列条件的,可以作结案处理:

(一)企业的处理符合双方当事人的约定或者相关规定;

(二)企业的答复与回访消费者实际处理情况相符;

(三)企业责任单位明确。

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