Q1：为什么网上买票说身份信息没有核验
12306网站已经对注册用户及常用联系人(乘车人)的身份信息进行了核验。自3月1日起，旅客可登陆12306网站查看注册用户和常用联系人(乘车人)的身份信息核验状态，具体详见网站公布的《铁路互联网购票身份核验须知》。
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Q2：在网上购票时身份信息未核验，需本人去核验吗
在网上购票时身份信息未核验，给外公买的票，想着老人家年纪大了，可以让你妈妈去火车站帮他核验一下身份信息，但要带好你外公的身份证
Q3：网上买票身份信息待核验怎么办
需持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验。
“待核验”指持居民身份证的注册用户、常用联系人（乘车人），身份信息未经国家身份认证权威部门核验，请持居民身份证原件到车站售票窗口或铁路客票代售点办理身份信息核验。通过核验的，身份信息核验结果变更为“已通过”；未通过核验的，身份信息核验结果变更为“未通过”。
“待核验”注册用户不能添加常用联系人（乘车人），不能购票。
“已通过”注册用户不能为“待核验”常用联系人（乘车人）购票。WWW.bAzhIS^hi.CoM
Q4：网上订火车票显示“身份信息核验不通过而购票失败”，怎么解决？
铁道部对网上购票政策不断更新 ，从十月一开始 ，网上购票的人身份信息有核验未通过的、冒用的、都不能在网上购票 只有去火车站窗口进行实名制核验 通过后就可以在网上购票的。
建议重新核实一下自己填写的身份信息等内容
可以在登录的界面点击进入个人中心检查所填信息
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