什么是品管
答案：品管是指对产品或服务的质量进行管理和控制，以确保符合预期的标准和要求。这包括制定品质标准、监控生产过程、检验产品质量、纠正不良问题等一系列活动。品管旨在提高产品或服务的质量和可靠性，满(mǎn)足(zú)客户需求，增强企业竞争力。
什么是品管七大手法
答案：品管七大手法是指控制图、直方图、散点图、因果图、检查表、流程图和帕累托图等七种常用的品质管理工具和方法。这些手法可以帮助企业实现质量管理的目标，提高产品和服务的质量，降低成本和风险，提高客户满意度和市场竞争力。
什么是品管圈的圈能力
答案：品管圈的圈能力是指品质管理团队或圈子的能力，包括了团队的组织能力、协作能力、创新能力、学习能力、改进能力等方面。品管圈的圈能力高，意味着该团队能够更好地管理和控制产品或服务的品质，提高客户满意度，提升企业的竞争力和市场占有率。
什么是品质观念
答案：品质观念是指一个人或组织对产品或服务质量的重(zhòng)视(shì)程度和追求高品质的态度和理念。它包括了对产品或服务的设计、制造、销售和售后服务等全过程的把控和追求，以满(mǎn)足(zú)消费者的需求和期望。在现代商业竞争中，品质观念已经成为企业竞争力的重要组成部分。
什么是品管圈及基本要素
答案：品管圈是指一种质量管理方法，通过不断的循环改进来提高产品和服务的质量。它包括四个基本要素：计划、实施、检查、行动。具体来说，品管圈的步骤包括：确定目标和标准（计划）、执行操作和过程（实施）、检查结果和数据（检查）、分(fēn)析(xī)结果并制定改进计划（行动）。通过不断地循环这四个步骤，可以不断提高产品和服务的质量，从而满(mǎn)足(zú)客户需求。
什么是品管员
答案：品管员是指负责控制和监督公司产品质量的专业人员，他们负责制定和实施质量管理计划，监督生产过程中的质量问题，提出改进方案，确保产品符合相关的质量标准和客户要求。他们需要具备扎实的技术知识和严谨的工作态度，能够协调各个部门的工作，以确保产品质量的稳定性和持续性。
什么是品管员岗位职责
答案：品管员的岗位职责包括：
1. 负责制定和实施质量管理体系，确保产品符合质量标准和客户要求。
2. 负责监督产品生产过程中的各个环节，包括原材料采购、生产加工、成品检测等。
3. 负责制定并执行产品检测计划，检测产品的质量和性能指标，并对不合格产品进行处理。
4. 负责制定并执行质量培训计划，提高员工的质量意识和技能。
5. 负责处理客户投诉和质量问题，及时采取措施避免类似问题再次发生。
6. 负责制定并执行持续改进计划，提高产品质量和工作效率。
7. 负责与供应商进行质量管理合作，确保原材料符合质量标准。
8. 负责编制和维护相关的质量管理文件和记录，确保符合法规和标准要求。
9. 参与质量管理体系的内部审核和外部认证工作，确保质量管理体系的有效性和可持续性。
什么是品管圈
答案：品管圈是指一群从事品质管理工作的人员组成的社交团体，他们通过交流、分享经验和知识、讨论问题等方式，提高自身的品质管理能力，促进品质管理领域的发展和进步。品管圈通常由品质管理专业人士、企业品质管理人员、品质管理咨询师等组成，他们可以通过线上或线下的方式进行交流和互动。
什么是品管圈活动的主体
答案：品管圈活动的主体一般是公司内部的质量管理团队，他们负责制定和执行公司的质量管理计划，监督产品和服务的质量，提高客户满意度和公司的竞争力。品管圈活动是质量管理团队组织的一种质量改进活动，旨在通过团队合作、经验分享和问题解决，不断提高产品和服务的质量水平。
什么叫品质
答案：品质是指产品或服务的优良程度，包括质量、可靠性、耐久性、安全性、舒适度、性能、外观等多个方面。一个高品质的产品或服务通常能够满(mǎn)足(zú)顾客的需求和期望，提高顾客满意度，增强品牌信誉和市场竞争力。
什么是品管圈80/20原则
答案：品管圈80/20原则是指在质量管理中，80%的问题是由20%的原因引起的。这个原则是从帕累托图中得出的，它强调了质量管理中关注关键问题和原因的重要性，以便更有效地解决问题和提高质量。这个原则也可以应用于其他领域，如销售、生产等，以帮助人们更好地理解和分(fēn)析(xī)问题。