Q1：电脑为什么下载了软件安装不了
尊敬的用户您好：
有两个直接原因能解释得通，依次说明：
1.电脑分32位系统和64位系统。32位系统只能装32位软件，64位系统能装32位软件和64位软件。软件无法安装，表明32位机下载了64位软件，低的系统不能兼容高的软件。
2.软件安装包下载的不全。有的安装包有多个分卷，若只下载一部分，则无法解压安装。此时，需要将剩下的部分补充完整才能解压安装。
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Q2：为什么我的电脑无法安装软件？
1. 首先检查当前用户有没有管理员权限，因为很多时候低权限用户是不能进行软件安装的。
2. 接下来，从“控制面板-服务”(或者，开始-运行-Services.msc)中察看Windows Installer服务，是否已被停用，并尝试启用该服务(右击点选)。如能成功启用，可尝试再次进行正常的程序安装或卸载操作。如果发现无法启用，有时是被系统禁用，或者看到提示:“指定的服务已标记为删除”，请继续下法。
3. 到微软网站http://download.microsoft.com/download/1/4/7/147ded26-931c-4daf-9095-ec7baf996f46/WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe下载最新的Windows
Installer(WindowsInstaller-KB893803-v2-x86.exe)安装程序，并尝试重新安装该程序。安装成功后，重复步骤2，启用该服务，然后再尝试正常安装软件操作。如果试图重新安装时，再次遇到提示:“指定的服务已存在”，则继续下法。
4. 从命令行窗口(开始-运行-cmd)，使用msiexec /unregserver ，手动终止Windows Installer服务。然后再尝试步骤3，重新安装Windows Installer并启用该服务。如若仍存在问题，则继续下法。
5. 用“Ctrl+Alt+Delete”快捷键或者用鼠标右击系统栏，激活任务管理器。从进程页中查找并结束Ikernel.exe进程。再尝试重复步骤3，看看是否可以成功完成Windows Installer和启用。若还不行，则继续下法。
6. 打开我的电脑，从系统盘(默认一般为C盘)中找到，并删除Windows Installer系统安装目录Program Files/Common Files/InstallShield/Engine。
7.在命令行模式下，使用Windows自带的sfc/scannow，来对系统进行自我修复。
8.如仍无法解决，在“C盘→属性→安全”选项卡下添加Everyone组后，启动Windows Installer服务，再安装应该就成功了。只需要给Everyone组赋予“读取及运行”、“列出文件夹目录”、“读取”三项权限其中之一，就可以解决Windows Installer无法启动的问题。如果顾及隐私和安全问
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Q3：电脑里的软件卸载不了怎么办?
1)开机按F8不动，出现高级选项画面时在松手，选“安全模式”按照提示进入安全模式，操作方法与正常模式一样，在控制面板中卸载试试。
2)如果控制面板有卸载选项，但是卸载不了，可按照下面方法手工卸载。
1、在桌面找到要删除的程序，右击选属性/查找目标，在打开的页面里有这个程序的路径，如果桌面没有图标可以通过搜索查找试试，另外软件一般默认存储在C:\Program Files里面找找，到程序软件的文件夹整体删除，如果系统拒绝，请你开机按F8进入安全模式中将软件的文件夹整体删除(或下载Unlocker小软件删除)。然后，开始/运行输入regedit回车打开注册表编辑器，选编辑/查找，你卸载软件的英文名，找到软件的键值项后删除(多次查找反复删除干净)。
2、添加或删除程序在注册表的位置，运行输入regedit回车，打开注册表定位[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\windows\CurrentVersion\Uninstall]子键，在该子键下，可跟据已卸载的应用程序软件图标，删除相对应的软件图标和键值，重新启动电脑即可。
3)或下载软件进行卸载试试(完美、金山卫士、QQ电脑管家、超级兔子、360卫士等)。
如果全不能卸载按下面的方法试试，还是不行，还原系统或重装。
如果是控制面板卸载不了，试试这个方法，打开“命令提示符”窗口。
输入“regsvr32 mshtml.dll”回车
输入“regsvr32 shdocvw.dll-i”，回车
输入“regsvr32 shell32.dll -i”，回车
Q4：刚买来的戴尔电脑不能下载软件怎么办？
方法1，用内存卡或者u盘在其他电脑或者手机下载了再移动到电脑这里安装。
方法2系统还原或者更新重装。用u盘或者光碟，或者下好系统镜像用一键还原，修复一下某些功能，如网卡驱动不合适，网络连接不上。
方法三，点击网络，修复一下网络设备，更改下IP地址，一般自动，如果提示冲突更改下数字。
方法四杀毒，有些病毒会破坏某些功能，选择杀毒软件和更新软件库，杀毒要更新病毒库。
方法五：用网络修复器修复一下，如果提示网络那里坏了，就连接回去。
Q5：新笔记本电脑无法下载软件怎么办？
迅雷软件可能出问题了，八成是嵌入浏览器的那个程序无法调用了，所以点击了下载，迅雷无法应。先卸载掉迅雷，重启后再重新装一次迅雷。
迅雷下载
http://172.18.21.209:9090/data4/9/7/ca/1/76c13499e14e7db363b9bcd0ff51ca79/down.sandai.net/Thunder_dl_7.9.43.5054.exe?type=data
