Q1:中国移动校园宽带业务怎么取消
可以通过以下方式取消移动宽带业务:
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户,如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户,如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
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Q2:中国移动的宽带业务怎么取消,用手机发短信或者打电话可以取消吗?没时间跑到营业厅去办理
你可以大10086的人工服务试试!
Q3:移动家庭宽带没到期,想要取消宽带业务违约金怎么算?
如果捆绑手机送的宽带,那没必要取消呀,反正都是免费的。
如果是单独安装的,那就看你合约里的条款了,基本包括几个费用的违约金:初装费 光猫设备费 (如果当初免了这两项的话),月租费补齐(没有优惠的月租x使用时间月)。
例如,你年费用是 600,设备费用100。但移动的标准资费应该是 初装50 设备120 月租60你使用了三个月。那么你应该是退 700-50-120-60X3=350 。这个具体多少看你合约 ,也有合约说必须用一年的 不退费。
Q4:移动宽带到期需要办理取消业务吗?
为避免影响个人信用,建议用户去取消。取消宽带方法如下:
1、带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。
如安装宽带时候有付过光猫押金,需退还给移动公司,结算费用,方可正式销户。
如果是销户代办:需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理。
2、在移动官网沟通100营业厅办理预销户。
如客户包年到期未使用(未产生流量),可以向营业人员提出减免当月产生的费用,营业人员待核实后将予以减免;如用户对费用有疑问,您可以至移动沟通100营业厅咨询。宽带包年到期当月,您可以至移动沟通100营业厅办理预销户,次月至移动沟通100营业厅办理正式销户。
3、拨打移动客服10086进行宽带预销户。
预约销户之后,缴清费用,如安装的时候付过押金有光猫的,需要退还给移动公司,即可正式销户。
Q5:移动宽带业务怎么取消
可通过以下几种方式取消业务:
1、携带本人的身份证原件,到移动公司营业厅办理销户。
2、登录移动官方网络沟通100,办理预销户。
3、拨打移动官方客服电话10086,进行宽带预销户。
办理业务过程可能遇到的相关问题及解决办法:
1、涉及到的费用问题:安装宽带时支付的押金,需要先将光猫退还后由移动公司进行结算。
2、涉及到销户代办:代办人需要携带户主的身份证原件、代办人本人的身份证原件到服务厅办理。
3、客户包年到期未使用的情况,可申请减免当月产生的费用,由营业人员核实后将酌情减免。
4、预约销户之后,向移动公司缴清费用、退还光猫后,可正式销户。
移动宽带专区.中国移动官方网站[引用时间2018-5-4]