Q1：家里的电信宽带突然连不上网了，咋回事么
首先，将你无线路由上WAN口的网线头取下直接连在电脑上，用宽带拨号，看能否上去，若能上，说明是路由的问题，如果不能，说明是网络服务商的问题，直接找他们处理即可。那就是那边的问题了，当然前提是你在路由中设置的账号和密码都对，协议选择的也对才行
Q2：电信宽带连不上是怎么回事啊 谢谢了
楼上孺子牛的答案已经很完美了。我加一点：掉线90%都是线路引起。维护员不跟你修可能是技术不到位，查不出原因，也可能是嫌麻烦。最好在打10000号报修，报修的时候要在一个月内多次保修（他们有考核的），如果多次不能修复。那就 呵呵。。电信有一中投诉很厉害，就是到网上发表意见，一投马上N多人给你打电话，保证处理好。投诉时候记得写上联系电话啊，还有什么多次维修都不能修复。投诉方式：1：进入百度。 2：搜索 中国电信湖南公司总经理投诉网 然后就慢慢填写哈。
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Q3：电信宽带连不上怎么办
您好
您可以把电信宽带猫等设备重启试一下，如果仍然不行，您可以拨打10000号报修。
Q4：电信宽带没反应该怎么办？
这个问题，回答好尴尬，宽带没反应的情况分很多种！
1.电信线路故障 造成宽带没反应。这个情况需要拨打电信10000号进行报修。
2.宽带欠费了，这情况只要马上补缴欠费 重启设备后基本宽带就能恢复。
3.自己局域网内线路或者路由器出现故障，这个情况需要自己动手能力强 去判断哪一块地方出现了问题！
宽带无反应的情况大致就是上面几种！具体怎么判断可以私聊我帮你去判断和给出排除故障的方法！手打认真回复，希望能对你帮助！
wWW^.bAZhIshI.cOmQ5：电信宽带连不上错误678 是怎么回事 远程连接不上
请试着先重启ADSL猫，还有就是注意你装的网络防火墙，比如瑞星之类的，是否设置为允许连接网络，如果把防火墙设置为不能允许，通常瑞星在任务栏的小图标，就是那个像个小盾牌的地方会打上把红色小叉，当你允许时小叉是不会出现代。如果还是不行，在通知ISP吧...
出现678不是你电脑的问题,是网络的问题.
你把所有的电源关掉然后在都打开试试.
1、错误678：无法连接到远程计算机
问题；尝试连接到服务器失败
解决办法：先自检室内的网络连接是否正常，网卡灯是否亮着。若都没有问题，则证明网络存在问题，可拨112故障台，请求派修
Q6：电信宽带连接不上路由器并且显示没网，应该怎么办？
就按提问所获取的信息，根据小编个人的经验，是改为路由器接入后，无法连接到互联网而导致的感叹号。可从以下几方面着手：
1.查看路由器的设置，是否设为PPPOE拨号，如果不是，请更改为PPPOE拨号；
2.如果是设置为PPPOE，请核对其账号和密码是否正确，可致电10000号，提供机主身份证及用户密码验证后，可查询账号和重置密码。当然，也可以直接电脑接光猫，创建一个宽带连接到验证账号和密码是否正确。
3.有些地区，为了确保账号和密码的安全，会对账号进行绑定，可致电10000号，要求其提供解绑服务。
4.光猫被设置为路由模式了，在路由器上就没必要为设置路由模式了，直接通过LAN口接光猫的LAN口，把路由器当作交换机使用即可。
以上为小编的一些个人经验，希望能对你有所帮助。我是每日币闻，欢迎关注我并共同探讨这个话题。
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根据你说的情况宽带被盗用无非就只有一种情况，手机号码你在使用，但是宽带安装在别处，这种情况可能是电信营业厅员工为了冲业绩给你安装在别处给别人使用，还有就是冒充你本人办理了一个宽带。
那么怎么办呢，如果是第一种情况营业厅员工安装在别处，首先致电10000客服反应或者到当地营业厅报停宽带，然后让电信赔偿损失，第二种如果别人冒用你的身份信息安装了宽带，带上你的有效身份证到当地营业厅注销并查出安装地址找到那个人赔偿损失，也必须要让安装营业厅给你一个合理的解释，如果前两者不通可以打工信部电话进行投诉。
