Q1：电脑开机显示Windows后黑屏只有鼠标和壁纸任务管理器里边没有explorer.exe这个进程
1、可以直接使用“Ctrl + Shift + Esc”快捷键直接打开任务管理器程序；
2、弹出任务管理器后，在“进程”选项卡中找到“explorer.exe”进程；
3、选中“explorer.exe”点击下方的“结束进程”按钮，关闭资源管理器；
4、然后点击左上角的“文件”打开菜单，选择“新建任务(运行)”；
5、之后会弹出“新建新任务”窗口，输入刚刚关闭的进程名称“explorer.exe”，点击确定即可。
Q2：惠普笔记本Windows7专业版开机黑屏只有鼠标
黑屏的原因有很多种的，有可能是硬件问题，或者设置问题、灰尘过多导致的~ 建议先清理灰尘看看，开机按F8进入安全模式下使用机器看看是否会出现死机，如果有保存重要的文件后格式化硬盘安装系统看看是否可以解决，如果没有可以尝试进行全盘查杀病毒并关闭不需要的开机启动项看看
Q3：苹果笔记本装Windows 7系统开机黑屏并且只剩下鼠标能动，该怎么解决？
explorer.EXE程序加载出现问题，鼠标可以活动，可以尝试调出任务管理器（Ctrl键加alt按键加del按键）菜单，在进程中结束explorer.EXE，再点击文件—新建任务，输入explorer后直接回车，重新激活桌面浏览器，如果无效备份数据重装系统！其他方案基本都是浪费时间！
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Q4：windows7 开机黑屏 只有鼠标能动
是你的explorer被病毒劫持了，制作一个DOS杀毒光盘，用这张光盘开机，在DOS下杀毒。其实重新安装win7会更快的。
是的正版的也是，不过谁愿意花那个钱使用正版的呢，你只要不是花钱买的，网上所谓的正版，其实都一样。恢复这个方法很多的，也可以用文件检查器，看看那些文件给你修改了，这样插上光盘，就会自动的给你恢复原来的文件。不过这个不能保证病毒就彻底的没有了，所以还是重新安装最好也最简单。并且病毒也会没有了。
Q5：开机进入windows后黑屏只有鼠标可动?
发生这种现象一般是由于以下几种原因造成:
1.EXPLORER文件损坏，可以尝试按住CTRL+ALT+DEL键调出任务管理器，点击文件--新建任务--在运行处输入EXPLORER，回车，有可能解决问题，(有可能此文件损坏，如果是在以上无法解决的情况下可以在相同系统下拷贝此文件至windows根目录下)
2.检测硬盘是否有坏道及硬伤，确定硬盘有无问题。
3.更换内存
4.可以尝试更换不同版本操作系统进行安装，查看是否出现相同问题。
5.以上所有步骤尝试过后仍不能解决问题，请将电脑送往最近的维修中心，进行检测。
最后祝您早日解决问题。
