Q1：电脑进入系统后黑屏，只有鼠标指针该怎么办？
此时系统并非真的黑屏，只是显示黑色而已，鼠标指针显示是正常的，说明显示器与电脑主机均无异常，是操作系统出现故障了，可以通过以下方法解决：
1）尝试在系统下按“ctrl+alt+del”调出任务管理器，若能调出，将explorer进程强制结束，再在任务管理器左上角的文件菜单处单击，选择“新工作”重新输入“explorer.exe”重建explorer进程
2）开机后尝试进入安全模式，将显卡驱动卸载后重新启动或选择最后一次正确配置来进入系统
3）如果以上方法都无效，用户只能重新安装系统了
Q2：电脑开机后黑屏只显示鼠标指针是怎么回事？
电脑开机只有鼠标会出现2种情况，有一种就是左上角有一个光标闪动，鼠标在中间可以移或不可移动，这种情况下基本可以判定是电脑系统的引导坏了，有可能修复好。另一种情况就是中间有一个鼠标，甚至鼠标在不断的旋转，这种情况下没有可能修复好系统的，只能重装系统。
解决方法：
1、按键盘上面Ctrl+shift+ESC，接着会进入到任务管理器，点击管理器左上角的文件。
2、在文件选择新建运行，在打开方框输入：explorer.exe，然后点击确定，你会发现电脑已经进入了屏幕了。不再是黑屏状态。
Q3：电脑正常开机后黑屏，只有鼠标指针能动
建议可以在开机（或重启）出现ASUS LOGO时，点击F8按键选择安全模式进入系统看看是否正常：
1.如果安全模式下正常，可以依次测试下面方法：
1）选择控制面板，在添加删除程序（或程序和功能）中卸载最近新安装的程序及更新。
2）在安全模式下禁用启动项测试（点击键盘左下角的Windows徽标键+R,调用"运行",输入msconfig命令,进入“启动”，去掉不需要开机自动启动程序前面的对勾）。
3）如果按上述方法操作后机器的问题依旧，那么您所述的问题很可能系统方面出现问题导致的了，建议可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS的时候按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决遇到的问题。
注：如果机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决您遇到的问题。
2.如果安全模式显示不正常，那么很可能是系统方面出现问题导致的了。建议可以保存重要的文件后重启机器在机器出现ASUS LOGO时按F9一键恢复恢复下机器的操作系统看看是否能够解决遇到的问题。如果机器购买时没有预装有windows的操作系统，建议可以尝试放入系统安装光盘保存重要的文件后重新安装操作系统看看是否能够解决遇到的问题。
Q4：电脑正常开机后黑屏，只显示鼠标指针
开机点按F8进安全模式试试，或者是最后一次正确的配置，能进去把系统优化下
不能进就安装系统吧
