Q1：服务外包企业 什么是服务外包？
简单地说，外包的意思是“外部资源利用”，就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部完成的工作。 从价值创造的角度看，外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离，专注于直接创造价值的核心功能，也就是将企业的一部分内容转移出去。
根据转移对象的不同，可以分为制造业外包和服务外包：即转移对象是加工制造零部件、中间产品活动的，属于制造业外包；转移对象为服务活动或流程的，就是服务外包。 从定义来讲，服务外包是指企业将价值链中原本由自身提供的具有基础性的、共性的、非核心的IT业务和基于IT的业务流程剥离出来后，外包给企业外部专业服务提供商来完成的经济活动。
因此，服务外包应该是基于信息网络技术的，其服务性工作(包括业务和业务流程)通过计算机操作完成，并采用现代通信手段进行交付，使企业通过重组价值链、优化资源配置，降低了成本并增强了企业核心竞争力。
Q2：我国服务外包企业有多少家？
“今年一季度，我国承接服务外包合同额2659.9亿元，同比增长15%。其中，离岸服务外包合同额1680.3亿元，执行额1033.9亿元，同比分别增长13.6%和10.6%。”在“2018全球服务外包大会”上，商务部原副部长房爱卿列举的一组数据显示出中国服务外包的成绩和潜力。 房爱卿表示，近年来我国服务外包产业逐步摆脱了依靠要素成本优势实现规模扩张的发展模式，转向以创新驱动提升质量效益。服务外包的经营范围不断扩展，从美欧港日拓展至东南亚、大洋洲、中东拉美和非洲等地区，业务范围覆盖全球200多个国家（地区），服务外包执行额超亿元的国家和地区达到130个，企业国际化经营能力持续增强。在拓展服务市场的同时，企业的外包服务质量也在提升，高端服务外包占比持续上升，高中低端业务结构不断优化。商务部研究院博士李西林介绍，2012年至2017年我国知识流程外包从28%上升为38%，IT解决方案、知识产权外包服务和生物医药技术研发外包等附加值较高领域增长迅速，分别增长159.2%、73.2%和18.5%。 企业队伍规模持续壮大。目前，我国服务外包企业超过4.3万家，年均新增数千家。一批创新能力强、集成服务水平高、具有国际竞争力的龙头企业市场影响和领导力持续提升，大量初创型服务外包企业不断涌现，企业平均合同签约金额与前一年相比增长10%左右。 “服务外包是新一轮全球专业化分工的重要方式，是全球价值链分解、协作、重构的重要载体，已成为覆盖经济社会方方面面的横向产业。”商务部研究院副院长李钢表示，目前以服务外包为主要形态，以高端制造和技术研发环节转移为主要特征的新一轮世界产业结构调整正在兴起，为全球现代服务业发展带来了新机遇，也为我国推动经济高质量发展提供了新动力。
Q3：杭州市服务外包库内有哪些企业？
杭州市金融服务外包企业质量很高，有名的有浙大网新，多此荣登中国软件外包企业前三甲，恒生电子金融软件开发能力更是全国领先，金融软件产品占据中国同类产品市场的80%。
Q4：什么是服务外包和服务外包企业？
服务外包是指企业将其非核心的业务外包出去，利用外部最优秀的专业化团队来承接该业务，从而使其专注核心业务，达到降低成本、提高效率、增强企业核心竞争力和对环境应变能力的一种管理模式。服务外包企业是指其与服务外包发包商签订中长期服务合同，承接服务外包业务的企业。
Q5：服务外包对企业有哪些好处
好处就是节省成本咯。除非外包的公司是行业领先，不然质量什么的也都不太易保证的。
如果有经济实力，自己公司发展长期需要的话，当然还是自营自管比较易管控和提高服务质量。
一方面可以提升自己企业的形象和信任度，一方面公司也有竞争力，不是被被人扼喉。
