Q1：新支付宝帐号实名认证不了怎么办？
实名认证支付宝是开店还是只是网购实名，如果不是开店的话只需要关联就可以了！如果要实名开店的话，你可以找回原来注册的支付宝和淘宝账号！上班的时间，你登录你刚注册的支付宝，在线联系支付宝人工客服，给他说明你的情况，他会让你提供一些辅助材料，就可以找回你忘记的那个支付宝！账号和密码等都能找回！如果只是实名购物关联就可以了，不过关联还需要你记得原支付宝的相关密码！不记得的话，就上班的时间直接联系客户，请他们帮你找回来就行了！ 点好评， 祝你天天开心、事事顺利。
Q2：支付宝帐号密码都忘了怎么办
淘宝里面能查到支付宝张号~~想想密码
Q3：我支付宝帐号秘密都忘了怎么？
1）如您忘记了支付宝账户的登录密码，您可以登录支付宝网站：https://www。alipay。com－点击首页的"忘记密码"后，按提示输入您支付宝账户的邮箱地址，进入后按提示输入您的密码提示问题答案，如您输入的密码保护问题答案有误，您可以选择是输入证件号码--选择输入正确的证件号码后，系统会发邮件到您的邮箱里，请您到邮箱中确认后再重新输入密码提示问题答案/证件号码就可以找回密码了。
2）如您忘记了支付宝账户的支付密码，您可以登录支付宝账户－我的支付宝－账户信息管理－银行账号管理，进入点击"忘记支付密码"的按钮，通过与取回登录密码同样的方法取回密码即可。
（注意如输错密保或者证件号码输入总次数超过5次以后，就不能再操作忘记密码的动作了） 3）如果您连密码提示问题的答案和证件号码也忘了或者输错密保或者证件号码输入总次数超过5次以后，系统会提示您"请点此继续申请找回密码。
"您点击后，系统会自动发密码重置的任务邮件到您的邮箱，并且提示您去查收，如果没有收到系统也会有"如果没有收到邮件，请点此重发。 "然后请您提交身份证件原件彩色扫描件及户籍证明（户口本（包含户口本第一页和本人那页），护照等任选一样）的原件彩色扫描件或数码照片，小二收到会在3天内核实后会帮您清空密码保护问题，之后您再通过点击"忘记密码"通过您的身份证号码来找回密码即可。
之后您可以登录www。alipay。com进入您的支付宝账户－账户信息管理－设置密码保护问题，进入后根据提示操作重新设置密码保护问题即可。支付宝账户的密码找回后，建议您可以继续登录支付宝账户－我的支付宝－手机服务－开通手机找回密码功能，下次您支付宝账户密码忘记您就可以通过手机来找回密码了。
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Q4：支付宝帐号忘了怎么办？
在支付宝首页使用密码找回功能
Q5：银行卡绑定了支付宝但支付宝帐号忘了怎么办？
这个没事的，你自己都把账号忘了，那别人更不会知道你的账号了，更重要的是，还有密码做保障，如果你觉得还是不安全，那么你只能仔细想一想，支付账号一般是手机号，还有就是邮箱账号，你都可以试一下，再就有是打支付宝客服，看是否能查得到了。
Q6：忘记支付宝帐号怎么
支付宝账号是否绑定了淘宝账号，根据不同情况有不同的解决方案。
忘记支付宝账户的登录名解决方案：
情况一：
1 若还记得绑定的淘宝会员名，登录淘宝网（www.taobao.com），点击我的淘宝—设置—支付宝绑定设置，在已绑定的支付宝账户信息里查看支付宝账户登录名是什么。
情况二：
若已认证账户非自己或家人、朋友注册，身份证号有可能是重号了，也有可能是被盗用认证了，需要配合提供双证来申诉，客服会核实具体的情况，3个工作日内完成审核，审核通过后可以继续申请认证
温馨提示： 建议定期修改账户密码，不点击、接收不明来历的文件等维护账户安全。
情况三：
若您是国开行助学贷款的用户，提示占用账户为 *******.cdb@sina.cn，若您记得此账户密码，请按照页面提示完成认证；若忘记贷款账户邮箱名，可查询贷款合同或联系国开行核实。
1、生源地助学贷款系统电话：010-88309834
2、高校贷款的学生电话：010-88309931
工作时间：周一至周五——上午9:00-11:30 、下午13:30-17:30
情况四：
如果忘记支付宝账户登录名，此支付宝账户没有绑定淘宝会员名或您也不记得此支付宝账户绑定的淘宝会员名是什么，想要核实支付宝账户的登录名是哪个，建议联系支付宝客服。
