成语| 古诗大全| 扒知识| 扒知识繁体

当前位置:首页 > 趣味生活

淘宝卖家不发货怎么赔偿

Q1:淘宝卖家未按约定时间发货,怎么要赔偿

违背发货时间承诺(未按约定时间发货)维权,申请淘宝客服介入后4个工作日处理,买家需要写明维权理由,提供客观有效的凭证来证实自己的维权内容,具体如下:

1、完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图;

2、阿里旺旺举证号;

3、淘宝站内信截屏;

4、充值账户明细截图或游戏截图等等,证实卖家存在无货、未实际发货等行为 。

扩展资料:

违背发货时间承诺注意事项:

1、如卖家已经在约定时间内发货但物流原因超过发货时间未显示跟踪记录,提供物流发货底单和物流揽件时间红章证明(需说明物流揽件时间并加盖物流公章)。

2、如卖家已经在约定时间内发货且有跟踪记录,但物流原因导致商品退回,提供物流发货底单和物流退回原因红章证明(需说明物流退回原因并加盖物流公章)。

3、如卖家旺旺上有和买家明确约定发货时间,且买家在发货时间内主动申请退款投诉,提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

4、如买家在发货时间内明确表示不需要该货物要求退款,导致卖家未发货或联系物流追回商品的,提供阿里旺旺举证号或者完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图。

参考资料来源:淘宝网服务中心-违背发货时间承诺(延迟发货)维权举证要求

Q2:淘宝卖家缺货20多天不发货怎么办?除了退款还能申请赔偿不

您可以发起退款申请进行退款,在退款完成后可以通过交易旁的投诉入口发起违背承诺投诉,如果卖家不同意主动赔付违约金,淘宝介入会扣除卖家保证金作为违约金进行赔付。

违约金额度是成交价款的5%(不含运费),最低5元,最高不超过30元。

如果卖家不同意主动赔付,淘宝介入判定投诉成立,除了赔付违约金外,卖家还会被扣店铺分3分。

Q3:点击卖家发货提醒,几天内卖家还没有发货的话,淘宝会赔偿给买家一定比例的赔偿金吗?

不会,现在卖家客户服务意识很差,但也有服务意识很到位的卖家,我遇到一个很厉害的卖家,他又用业务来_客户关系营销,里面有发货提醒,等他货后,会有短信通知给买家!所有我爱死他了,平常要买衣服啊,首先关注他家!

Q4:淘宝卖家长时间不发货怎么申请赔偿?

般申请退款申请功进行投诉些店面讹流量般都发货

Q5:淘宝卖家不发货怎么办g

正常的一般都是当天或第2天发货,如果是预售款发货时间要长些,一般网页上都写着,卖家也会各诉您,您认可了才买。如果卖家发货时间长了,您可以联系卖家,问下什么情况。卖家要是有合理的理由您不太着急收货的话,等等也可以。您要知道卖家和您一样着急,您收不到货,卖家也挣不到钱的。如果您不想要了,可以申请退款,联系卖家,卖家同意退款后,钱就回到您的支付宝上了。爱家E购品牌连衣裙打折促销中。

Q6:淘宝卖家缺货20多天不发货怎么办?除了退款还能申请赔偿不

可以向淘宝投诉,这样的卖家不用留情。找淘宝淘小二

Q7:淘宝卖家不发货投诉成功怎么赔偿

卖家可以通过投诉页面直接赔付。

赔付计算公式:商品实际成交金额的5%作为违约金(不包括邮费\红包的金额),最高不超过30元,最低不少于5元,特定类目商品最低不少于1元(2015年10月29日起试行)(除特殊情形外)。买家发起投诉后卖家未在淘宝网人工介入且判定投诉成立前主动支付该违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣三分。

猜你喜欢

更多