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网购遇到质量问题怎么办

Q1:如果我网购的产品有质量问题怎么办啊?

联系卖家退货 退货邮费自己出 先于商家联系好 说明情况 看卖家信誉怎么样 是从什么地方买的 是淘宝吗

Q2:网购女装发现质量问题怎么维权

有质量问题、颜色误差、协商可以退换货

Q3:网购商品出现质量问题该怎么办?

可以自认倒霉不追究,也可以找相关责任方要求赔偿。前半句是开玩笑,我主要还是说说后半句,找谁赔偿的问题。

一般情况下,根据合同相对性原则,网购平台不承担连带责任,直接找店家

来看一个案例

基本案情

邹昌绿于2015年3月5日在天猫公司开办的天猫网向宝尊公司经营的官方旗舰店购买了空气净化器2台,货款共计6998元。由于一直未收到货物,邹昌绿将宝尊公司和天猫公司诉至法院,要求退还货款并予以赔偿。

法律点评

本案系网络购物合同纠纷。本案买卖合同的交易双方应为邹昌绿与宝尊公司,天猫公司本身不参与交易,并非涉案买卖合同的相对方。邹昌绿主张天猫公司与宝尊公司构成共同销售,理由为涉案交易使用天猫分期方式付款,而天猫分期是天猫联合商家共同推出的赊购服务。分期付款仅为买卖双方就合同付款方式所做的约定,本质上不会改变合同的主体与性质,天猫公司仅是为买卖双方提供分期付款平台的网络服务提供者,并非买卖合同相对方,将其列为共同被告有违合同相对性原则,因此,邹昌绿关于天猫公司与宝尊公司构成共同销售的主张不能成立。

Q4:网上购物出现了质量问题怎么办?

首先,网上购物,店铺都是有掌柜的,你可以跟他们掌柜联系,或者跟他们售后联系. 出现质量问题,一般可以包换,或退款.

Q5:网购的商品出现质量问题怎么办?

《合同法》第一百五十五条规定,出卖人交付的标的物不 符合质量要求的,买受人可以依照本法第一百一十一条的规定要求 承担违约责任。可以在接受货物之后,要求卖方承担赔偿责任。 网站作为为买卖双方提供交易平台的第三方,负有对卖家起码的审 查义务,向网民提供真实可靠的交易信息,基于对此 知名网站的信任,所以网站在此事件中负有不可推卸的责任,故网 站和卖方应该承担连带赔偿责任。

Q6:网上购物如果遇到质量不好该怎么办

当面验货发现货不是自己想要的,可以拒绝签收,快递会退回去或者放在货运站,然后建议申请退款,打款客服, 让做退款的小二帮忙处理 可以不签收直接发回去卖家那里,这样你可以申请退款,申请退款不是都要有证据可循吗? 他发货是有发货单号, 在网上都能查到快递发到哪里去了,而你退回去了,没有签收,那样在网上你可以在查发货的单号,那样就不显示 你收货,会显示被退回,那样你没有收到东西,又怎么不能退款呢?他也没有证据可以不退款啊 所以如果真的是因为你买的东西不满意,有问题,你可以放心的拒签,然后退款~ 首先,你要先验货才能在快递的签收单上签字,如果快递说你先签字后才能验 货,不要理快递这种推卸责任的说法,这样不利于你维权.卖家会以你签字认可 为由,不答应你退货. 你拒绝签收货物后,可以让快递退回货物. 下面链接是详细介绍 相关链接 淘宝退款防欺诈教材-退款过程详解 http://forum.taobao.com/forum-170/show_safe----11579788-.htm

Q7:6.18网购遇质量问题,要怎么解决?

如果网购商品出现质量问题,下面这5点您应事先知晓。

一、保留有效证据

如果发现所购物品时假货,第一步就是收集证据,用相机拍下商品各个角度,还有与商家沟通的聊天记录,以备投诉时使用。

二、与商家协商

协商沟通时,注意不要掉进商家的聊天陷阱里,清楚说明给自己所发的货物是假货,以及询问商家为什么是假货,为什么与购买时描述不符,如果确认所购商品为假货,确认商家存在欺诈之嫌,可以要求商家进行赔偿。

三、通过平台进行投诉

如果退货或者赔款要求与商家未达成一致,可以向购物平台进行投诉,投诉时需要提交各种证据,电商平台客服人员会根据证据情况进行裁定。

四、向行政机关或者组织投诉

如果平台没有作出的决定没有达到自己要求的结果,建议向行政机关或者消费者协会进行投诉。

五、向具有管辖权的人民法院起诉

根据《中华人民共和国消费者权益保护法》规定经营者提供商品或者服务,造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求,以修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等方式承担民事责任。

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