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淘宝退货卖家说收到的货不对

Q1:淘宝申请退货时卖家收到货不确认收货的话怎么办?

这个你不用理他,你只要注意下退款状态,卖家没有拒绝你的退货要求就行。淘宝系统有规定的,在一定时间内,卖家不确认也不拒绝,系统会自动确认。你损失的是钱被冻结的时间,卖家损失的是退款时效。
如有帮助 请采纳
补充一下,还有个容易被买家忽视的情况:你看下你的退货状态,如果是卖家同意退货,等待买家退货。这个时候你要操作一下,点退货,输入退货的运单号码并确认。使退货状态改变为买家已经退货,等待卖家收货。不然,卖家无法确认收货并退款

Q2:淘宝网 卖家发货货不对版怎么办?

我在淘宝做了5年专职卖家,我教你如何处理:
1:先和卖家沟通,说明问题可以把你收到的货拍下照片,然后和你拍下的商品做对比.要求卖家退货.
2:点开交易详情,申请退款.
3:如果卖家不同意退款,请注意保留卖家发的货不对版的有效证据证明,保存你们的沟通的聊天记录.上传到淘宝要求客服介入处理.

Q3:淘宝退货,退货后卖家收到货说货有问题,怎么办

是C店还是天猫的?卖家说哪里有问题,是否有提供图片,叫卖家把有问题的地方如实拍摄下来,你再看你寄过去的时候是否存在这样的问题,电器,服装,电子产品等退换货都有其可退换标准的。虽然退货前达成协议,但是也不能完全确保没有疏忽的地方,也有可能是在运输过程中造成的。建议你在不能完全协商好的情况下,让小二介入,帮助解决。

Q4:淘宝退货后 卖家不承认收到货 怎么办?

投诉他们,如果真的确定是他们收到货不承认,淘宝客服会帮你处理好的。
但是有一点不排除,就是卖家确实没有收到你的退货,因为之前我们也遇到过这种情况,是快递提前把信息给更新了,有这种情况,所以介意你还是先跟快递确认清楚,这样也省去很多麻烦。
卖家态度恶劣确实是他们的不对,不要着急,淘宝会公平处理的。W☆WW.BAZHIsHI.com

Q5:淘宝因卖家发来的货不对,退货邮费问题!

我也是在淘宝开店的,像楼主说的这种不负责任又骗人的店家真是可恨!
建议楼主直接投诉就行了!保留旺旺聊天记录,并给货物拍照提供给淘宝!
淘宝一定会判您赢的哦~
还有哦。。。你那个东东值钱不值钱?如果不怎么值钱的话就和卖家说“我不退款了,像你这种欺骗消费者的行为我要投诉加差评!让大家都认清你!”
淘宝开店的最怕投诉和差评啦!一般店家就服软啦。
注意语气哦,要不卑不亢的。不要说明显的威胁的话和脏活,被卖家抓到把柄就不好了,他会先投诉你的哦~
还有什么不明白的可以给我消息。

Q6:淘宝上退货,卖家收到货说东西磨损了 该怎么算?

如果在快递中磨损, 按淘宝规则 这不属于买家的范围,所以不用担心。如果是质量问题当然可以,你也可以选择退换!

Q7:淘宝遇到无良卖家!!!退货说没收到货!

既然货都退回去了就只能淘宝申诉了,保留了证据聊天记录什么的就可以了,你也可以让快递那边查下确定是那个收货地址,现在淘宝大把这样的人。没办法了。

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