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银行卡被ATM机吞了怎么办

Q1:银行卡被atm机吞了应该怎么办

持卡人第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人。

ATM机每周会被清机两次,几乎每次都能发现3、4张银行卡。而导致ATM机吞卡的原因主要有:机器故障、突发停电、持卡人操作超时、输入错误密码等,还有持卡人取钱后忘取回卡。

比如持卡人超过30秒没有操作,机器可能会默认持卡人已离开,或者持卡人输入3次错误密码,机器会默认非持卡人本人操作,为了维护持卡人的资金安全,ATM机也可能会吞卡。这些原因导致的吞卡,持卡人第一时间找到银行,只要身份信息正确,银行清机后就会将卡片还给持卡人。

扩展资料

相比ATM机吞卡,吞钱让持卡人更加担忧。“卡被吞了虽然不方便,但至少卡在银行,安全有保障啊。但如果是吞钱了,虽说有摄像头,但还是担心钱不翼而飞了。”市民张先生就曾遭遇过存款机吞钱不记账的事。

当自助存款时,钱被吞了资金却未入账,解决方法:如果市民有打印回单且银行网点仍在营业,可向大堂经理反映;如果在非营业时间,可在不离开ATM机的情况下,第一时间拨打银行公布的五位数客服电话反映情况。

即便客户手里没有回单,银行也能调查清楚。因为银行后台都有ATM机流水记录,清机并进行核对后就会偿还给客户。

Q2:中国建设银行银行卡被atm机吞了怎么办?

中国建设银行银行卡被atm机吞了,可以到此ATM机所属的银行领回银行卡。方法如下:
1、如果银行卡是被建设银行的ATM机吞了 ,那么可以拿本人的身份证到建设银行的营业厅。
2、向工作人员说明情况,并出示身份证,如果记得银行卡卡号,并提供出银行卡卡号。
3、说明银行卡是被那台ATM机吞的,就可以申请领回银行卡了。

Q3:银行卡被ATM机吞了怎么办?

拿身份证让银行工作人员帮你取出来。还给你

Q4:交通银行卡被ATM机吞了怎么办

交通银行卡取款机吞卡后:

检查机器,看是否有凭条打印,如有凭条请妥善保管;

拍照记录事件,记录事件发生时间;

致电银行告知吞卡情况,并告知是哪个取款机;

三日后即可得到妥善处理;

如有异议请和银行联系;

如发现现金异常,请报警维权。

Q5:为什么ATM机会吞银行卡,银行卡被吞了怎么办

ATM吞卡基本可归纳为以下原因:

1、客户忘记银行卡密码,连续输入错误密码3次,ATM自动吞卡;

2、ATM发生故障,或银行工作人员忘记向ATM内放置现金;

3、银行卡已消磁,客户由于不知情而将银行卡插入ATM,银行卡被吐出,客户再次插入后ATM吞卡;

4、客户取款后,忘记按取卡按钮,超时导致ATM自动吞卡;

5、客户按下取卡按钮后,卡在取卡口没有被及时取出,超时导致ATM自动吞卡;

6、银行卡内资金不足,客户强行操作造成吞卡。


银行卡被吞了的解决办法:

1、要保持冷静,不要慌张,出现ATM机自动吞卡的情况时,一般会自动冻结账户,不会造成帐户损失。这时要确认ATM机的位置和卡是不是真的被吞了。

2、拨打银行客服电话,提供身份证号、户名等信息后即可人工挂失,“但这只是暂时的账户冻结”。在电话挂失的同时,银行会告知用户账户上的余额,方便用户确认是否有损失。

3、如果吞卡ATM是银行卡所属银行,那就事后需要由客户本人携带相关身份证件到银行营业厅柜台挂失补卡,登记相关资料。询问新卡什么时候能够拿到。

4、如果吞卡ATM是其他别的银行,那么就要到银行卡所属银行开办挂失证明,去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方,那个客服会发短信到你的手机上,另外还附有时间限定。

5、使用柜员机取款后忘记拔卡,如果有人在“吞卡”前发现,并继续操作恶意取款,就会给当事人造成经济损失。目前取款机上都有摄像机,记录每一个卡户的取款情况。记者从各家银行了解到,发现被恶意取款,当事人需首先向公安机关报案。如果需要银行提供录像,则由公安机关向银行申请调取相关录像。

自动柜员机,即ATM,是指银行在不同地点设置一种小型机器,利用一张信用卡大小的胶卡上的磁带记录客户的基本户口资料(通常就是银行卡),让客户可以透过机器进行提款、存款、转账等银行柜台服务,大多数客户都把这种自助机器称为自动提款机。

提款:

按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。

在键盘上输入密码后,按“输入”键。依照屏幕上显示的栏目,按屏幕左侧“提款”键。

输入所需取款金额,核对后按“输入”键。

取回提款卡及“客户通知书”。

点收从提款机吐出的现钞。

注意:连续输入3次密码不正确的话,银行卡会被锁定,无法提款。(不同地方和不同银行章程不同,一般3次就会锁定)

查询:

插卡、输入密码后,按:“输入”键。

依照屏幕显示的栏目,按屏幕右侧的“查询”键。

屏幕上将显示您的帐面余额,可用余额以及当日自动提款机上可用余额。屏幕返回后,按屏幕右侧的“取卡”键,取回提款卡。

更改密码:

按卡上箭头所示方向将卡插入插卡处。

在键盘上输入密码后,按“输入”键。

依照屏幕显示的栏目,按屏幕左侧“更改密码”键。

在键盘上输入新密码(六位数字,屏幕显示六个“*”)后,按“输入”键。

再输入一次新密码,以确认新密码正确与否,若两次输入不一致,则密码不更新;若密码被更改,则屏幕上显示“新密码已被接纳”。

取回提款卡及“客户通知书”。

请您注意:

操作时,每一步骤请勿超过30秒钟。

当您的提款旧卡退出时,请即抽出,如退出一半的提款卡又被直接推入,或超过30秒钟不取卡,柜员机将吞没提款卡。

如密码输入错误,柜员机将要求您重新输入,连续三次输入错误,柜员机将自动将卡吞没。

如遇提款卡被柜员机吞进,请您凭身份证到发卡行领取。

如遇取款交易完成但钱款未从柜员机中吐出,请携带身份证及“客户通知书”速于附近营业网点联系。

密码遗忘:请持身份证到开户银行办理密码重置。

提款卡应避免接触磁性物质。

Q6:工商银行卡被ATM机吞了怎么办

1、要保持冷静,不要慌张。不要担心卡里钱被取走用了,因为一旦银行卡被吞,这张卡就自动冻结,谁都取不走钱。
2、先记住卡被吞的取款机的位置,以及确认卡已经被取款机吞进去了,这两个一定要确定。
3、可以口头办理挂失了。口头挂失就是打电话给银行客服,然后银行客服会核对你的身份信息,确定后就可以把这个卡临时挂失了。
4、在银行卡所属的自动取款机上被吞卡的,那就好办一点。带上身份证原件,几天以后去开卡的那个营业厅去取就可以了。这里需要提醒一下,银行卡被吞之后,会有该银行的工作人员去那个取款机里把被吞的卡取出来,这个需要一定的时间,要问清楚银行客服需要几天才能办好,以便安排好自己的时间。
5、如果银行卡跟自动取款机不是一个银行,那就稍微麻烦一点。要带上自己的身份证去银行卡所属的银行营业厅去办理挂失证明,这个还是比较快的。
6、拿到银行开的证明后,去被吞卡的那个取款机所属银行领取银行卡。领取银行卡的地方,那个客服会发短信到手机上,另外还附有时间限定。按照那个短信去办,就能够顺利拿到银行卡了。注意,这个会有一定的时间限制。

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