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买家申请退款不退货怎么办

Q1:买家申请了不退货仅退款,我不小心同意了怎么办

那就只能悲剧。
一般来说,退款不退货的话,卖家同意退款以后,钱就会立刻退回到买家账号,至于买家退不退货,像这种贪便宜的买家,想要他退货,估计难了。不过如果是买家申请错了,还是可以和买家沟通下看他肯不肯退,当然说运费货到付款就好了。。。如果买家连理都不理你,估计他就是真的贪便宜才申请退款不退货的。
而且,退款不退货的话,,,,退款成功后,买家依旧可以确认收货,并且评价,至于是给你好评还是中差评,这个,,,就很难说了。
所以,在遇到退款不退货的时候,一定要冷静,先联系买家询问情况,在确认买家恶意退款的话,就要拒绝退款。否则,被退款成功了,就是亏钱,亏货,还要被中差评折磨。www.BAzhI‖sHi.Com

Q2:买家申请售后退款不退货怎么办

这个你也可以拒绝的,
个人观点仅供参考,
希望我的回答能够帮助您。

Q3:碰到恶意买家申请仅退款不退货还发起投诉怎么办?

what,你说的是我么,那就申诉被,看谁赢,我有一次买的12卷纸给我发6包,我当然要申诉,卖家还不承认少发,如果是恶意申诉,不要怕,随便申诉去,一般都是你赢,如果你是天猫店且你赢了直接阿里官方陪给买家钱,卖家不用出(50元以下)输了话你就要出钱了


Q4:淘宝买家申请退款不退货,应该怎么处理??

作为买家:

如果买家收到货后,不需要退货但要申请部分退款,或双方协商好不退货全额退款,操作流程如下:

第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;

第二步:先选择要申请的服务类型,再填写实际货物状态和退款原因后提交退款申请;

注意:在“未收到货”时退款金额是不能修改的,默认是全部的交易金额。

第三步:提交退款申请;申请成功后系统会有相应的提示。自申请之日起5天卖家没有响应退款,系统会自动退款。

若不小心关闭该页面,也无需担心,进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”即可重新进入。

作为卖家:

买家只有在“卖家已发货”的状态下,才能发起不退货部分退款或全部退款的申请,卖家收到退款申请后,可以根据实际情况来决定是否同意退款给买家。

卖家可以进入到“退款管理”中查看“我收到的退款”,并根据交易不同的情况进行相应的处理,选择同意或者拒绝退款协议。若从买家申请退款之日起5天内卖家未响应,系统会自动按照买家申请的金额退款。

提醒:请卖家在同意退款协议的时候注意查看买家申请的是需要退货退款,还是不退货仅退款,避免未看清退款申请,操作退款买家造成损失。

Q5:淘宝遇到骗子买家申请仅退款不退货怎么办

不用慌!直接拒绝就是,他申请你就拒绝就是了 就算威胁你小二介入 也不用担心!~现在小二介入的订单如果是买家的恶意行为是不算到纠纷率里面去的!

Q6:淘宝购物申请退货退款,买家退货卖家也收货了,但是卖家没退款该怎么办?

我是一个淘宝卖家,我来回答这个问题。

退货的话,首先要保证货物没有使用过。如果是使用途中出现问题,可以与卖家协商退货。

如果还没有确认收货就需要退货的话,直接申请退货退款就可以了。如果已经确认收货,
那么就申请售后退货退款。
申请退款后,需要六天之内退回货物,否则退款申请将会自动取消,退货之后及时填写上退回货物的订单号,这样卖家收到货后才能处理退款,不填退货单号的话,就算卖家收到货物,也没有退款入口。
已经填上退货单号后过几天就查看一下钱款有没有退回,没有退回的话也不要紧,填写退货单号九天后就会自动退款。如果九天后还是没有退款,说明卖家已经拒绝退款了,在保证货物确实没有使用过没有损坏的前提下,可以在退款页面申请客服介入。一般情况下卖家是不会刁难买家的,申请客服介入是对店铺有很大影响的,卖家不会因小失大的。这里的图片是电脑端的,手机端也可以申请的。

最后我要提醒一点的是,退货的时候最好在里面留张纸条,写上买家旺旺号,订单号,退款原因,这样卖家收到后好及时处理,有时候退换货比较多,卖家处理起来比较慢,留张纸条写上必要信息的话处理起来会快些。

Q7:遇到恶意买家申请只退款不退货怎么办

如果确定买家是恶意退款不退货的。
可以怂恿买家申请淘宝介入。如果买家一直不申请淘宝介入的。可以在买家申请退款的15天后,轮到卖家处理的阶段,卖家就可以申请淘宝介入的。
当然介入后,要举证说明为什么拒绝退款,只要有证据,就不怕买家无理取闹。
只是这样的买家,就算到时候淘宝支持卖家的话,把退款关闭了,直接确认收货,但是买家还是有一次售后退款的机会的,估计到时候还会故伎重演,所以,卖家对于这种买家,只能是一路拒绝到底,不能给买家贪便宜。。。当然,售后买家不申请介入的话,到时候也是只能等15天后申请。只要有证据,不怕淘宝不支持。
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