Q2：我的三星笔记本电脑没有声音，声音图标有个红叉，有驱动器但是就是没声
尊敬的三星用户您好：
根据您的描述，可以尝试以下方法：
1、到三星官方网站上的下载中心里查找到你的笔记本型号，在驱动里下载声卡驱动并安装。
或 到三星官方网站上下载SW Update软件，具体方法为：在三星官方网站的右上角输入笔记本型号进行搜索－－在所有相关搜索中，选择【软件】－－在所有的结果中选择一个最匹配的－－找到【SW Update】，点击【下载】即可。成功下载SWUpdate三星升级管家安装后，在此软件内安装声卡驱动。
2、若以上做法无效，请重做系统安装官方驱动。
3、请携带购买凭证到正规三星维修站检测维修.
评价、建议、吐槽，请点击：support.samsung.com.cn/survey
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Q3：笔记本没有声音 小图标里的喇叭上有一个红叉叉，怎么回事？求解
第一种可能，驱动没有正确安装，请在设备管理器查看驱动安装情况，并安装相应驱动。
第二种可能，声卡驱动被禁用，同样在设备管理器检查。
第三种可能，你的硬件松动，系统无法检测到你的声音硬件信息，请打开机箱拔下声卡，清理灰尘后安装上再开机。
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Q4：笔记本没有声音，图标显示红叉，鼠标靠近显示未安装音频输出
您好，电脑突然没有声音或声音不稳定的解决方法： （首先看看小喇叭或在控制面板中看看是否设置了静音，如果声卡驱动的问题，请用下面驱动精灵安装声卡驱动）1、开机按F8不动到高级选项出现在松手，选“最近一次的正确配置”回车修复。2、简单的办法可以用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（或用还原软件还原系统）。3、如果故障依旧，请重装声卡驱动（在不行重装一下系统）。使用系统自带的系统还原的方法：系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后， 点击下一步还原（Win7还原系统，在控制面板然后设备和安全子选项然后备份和还原子选项）然后点击开始——运行——services.msc——在"名称"找到 "Windows Audio"——鼠标左键选中它——单击鼠标右键——-选择 "属性"——常规——启动类型—— 自动 。
Q5：笔记本电脑任务栏右下角的扬声器图标打红叉，没有声音是什么原因？
1、鼠标右键单击“计算机”选择“设备管理器”打开。
2、鼠标左键双击“声音、视频和游戏控制器”。
3、鼠标左键双击红色方框标记的声卡驱动，进入声卡驱动的属性界面。
4、点击“驱动程序”进入驱动程序界面，点击“启动”。
5、声音图标还有“✘”，点击“更新驱动程序”。
6、点击红色标记的进行自动搜索更新的驱动程序软件并安装。
笔记本电脑（NoteBook Computer，简称为：NoteBook），亦称笔记型、手提或膝上电脑（英语：Laptop Computer，可简为Laptop），是一种小型、可方便携带的个人电脑。笔记本电脑的重量通常重1-3公斤。其发展趋势是体积越来越小，重量越来越轻，而功能却越来越强大。像Netbook，也就是俗称的上网本。笔记本电脑跟PC的主要区别在于其便携带性。
