成语| 古诗大全| 扒知识| 扒知识繁体

当前位置:首页 > 趣味生活

消费者权益怎么去投诉

Q1:消费者权益受到侵害时打什么投诉电话

当然打12315

Q2:是否违反消费者权益保护法 我该怎么维权投诉

投诉首先是个时间问题,向消费者协会、行政机关投诉或申诉的有效时间,法律、法规已作具体规定,即在发生争议后2年内。
但是,消费者如何与商店发生争议后,应及时向消费者协会投诉,不要拖得时间太长,因为,时间一长便可能发生证据丢失的情况。另外,一些不宜存放的商品,时间长了,很难鉴别其质量问题。特别是实行“三包”的商品,一旦过了“三包”期会增加解决争议的难度。所以一旦发生消费争议,消费者应及时向消费者协会投诉。
二、向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。

Q3:旅游消费者权益受到侵害,要怎样投诉

消费者的权益受到下列行为损害的,可以向旅游局的旅游质量监督管理所投诉,要求保证金赔偿。
1. 旅行社因自身过错未达到合同约定的服务质量标准的;
2. 旅行社服务未达到国家标准或者行业标准的;
3. 旅行社破产造成旅游者预交旅行费损失的。
消费者在要求保证金赔偿时,应以书面形式提出,并写明:(1)被投诉旅行社的名称、导游姓名;(2)消费者的姓名、性别、国籍、职业、年龄及团队名称、地址、电话;(3)赔偿要求和根据的事实、理由与证据。消费者向旅游局的质检所要求保证金赔偿的时效期限为90天。时效期限从消费者受侵害事实发生时计算。对于消费者的投诉,质检所应当在查明事实,分清责任的基础上在30天内进行调解。

Q4:信用钱包被骗了可以去消费者权益那里去投诉吗

12315是消费者权益保护热线,信贷不属于消费行为,不在他的管辖范围之内,解议去找警察。wWW.baZ:hISHi.COM

Q5:消费者权益问题-怎样进行有效的投诉?

我是淘宝卖家
可以帮助您解答 根据我国产品质量法规定
第四条 生产者、销售者依照本法规定承担产品质量责任。
第四十条 售出的产品有下列情形之一的,销售者应当负责修理、更换、退货;给购买产品的消费者造成损失的,销售者应当赔偿损失: (一)不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明的; (二)不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准的; (三)不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况的。 销售者依照前款规定负责修理、更换、退货、赔偿损失后,属于生产者的责任或者属于向销售者提供产品的其他销售者(以下简称供货者)的责任的,销售者有权向生产者、供货者追偿。 销售者未按照第一款规定给予修理、更换、退货或者赔偿损失的,由产品质量监督部门或者工商行政管理部门责令改正。 生产者之间,销售者之间,生产者与销售者之间订立的买卖合同、承揽合同有不同约定的,合同当事人按照合同约定执行。 第四十一条 因产品存在缺陷造成人身、缺陷产品以外的其他财产(以下简称他人财产)损害的,生产者应当承担赔偿责任。 第四十三条 因产品存在缺陷造成人身、他人财产损害的,受害人可以向产品的生产者要求赔偿,也可以向产品的销售者要求赔偿。属于产品的生产者的责任,产品的销售者赔偿的,产品的销售者有权向产品的生产者追偿。属于产品的销售者的责任,产品的生产者赔偿的,产品的生产者有权向产品的销售者追偿。 第四十四条 因产品存在缺陷造成受害人人身伤害的,侵害人应当赔偿医疗费、治疗期间的护理费、因误工减少的收入等费用;造成残疾的,还应当支付残疾者生活自助具费、生活补助费、残疾赔偿金以及由其扶养的人所必需的生活费等费用;造成受害人死亡的,并应当支付丧葬费、死亡赔偿金以及由死者生前扶养的人所必需的生活费等费用。 因产品存在缺陷造成受害人财产损失的,侵害人应当恢复原状或者折价赔偿。受害人因此遭受其他重大损失的,侵害人应当赔偿损失。 根据以上规定
商家在没有说明使用注意事项
或者产品本身存在质量问题 商家应予退货或者进行维修处理
然而经过维修后
产品仍不能正常使用
商家应退货
并且对买家的损失进行赔偿 1.请问在那里能检测到底是产品质量问题,还是操作问题?费用多少?
可以向当地消费者协会 或者工商部门进行投诉
他们会帮助你联系质量检测部门
费用在200元以内 2.卖家是否可以不负责任?也不同意退款?卖家应该承担什么责任?(他总是强调说我用过这个硬盘盒,而且硬盘盒里有烧坏,所以不能调换只能维修.试问,我没用过怎么知道质量有问题啊!!!???)
就像我上方说的
商家应退货 并赔偿产品质量问题造成的损失 3.硬盘盒没有生产时间,厂家,工商号等其他产品信息,是否属于三无产品? 我是否可以直接申请退款?
没有生产时间,厂家,工商号等其他产品信息
属于三无产品 这种产品本身就不允许销售
你可以直接申请退款 4.我想要投诉的话,请问去那里投诉?是否可以同时投诉卖家的实体店铺及硬盘盒生产厂家? 他们是否要对我进行赔偿?
你购买时 商家是否给你开具发票?
如果你投诉 首先在淘宝投诉
如果你可以找到实体店 你就可以投诉卖家的实体店铺及硬盘盒生产厂家
向消费者协会 或者当地工商部门投诉 还有你需要有证据 是在这个卖家手里购买的产品
这个卖家是这个实体店的
投诉成功的话
不但他们要赔偿你的损失 还要进行处罚
因为他们销售三无产品 回答完毕!

Q6:淘宝怎么投诉? 怎么维护消费者权益?

首先你要明确你想投诉什么?投诉卖家,那这个投诉作废,没有这种投诉类型;投诉货物延误,这种投诉没有成立的可能;没有合理的投诉类型,淘宝无法受理。维权,也要在你的权益被侵犯时才有维权。你的描述中,交易出现状况,这一状况并不足以说明卖家侵犯你的权益。如果你想投诉、维权,可以直接打淘宝客服电话进行。卖家与你说明的问题,你可以询问对方是快递问题,比如错发,把你的货物送至其他地址,或是卖家本身有延迟发货情况。前者你的任何维权投诉都不被接受,非卖家错失,针对卖家的投诉维权,没有合适的投诉类型。后者属于卖家违规,违反淘宝延迟发货规则,这是可以有延迟发货投诉,但延迟发货投诉需要在退款申请之后。其他你被耍的感觉,卖家搞得都这都是你的错之类,没有投诉类型也没有维权入口,因此不存在有效的投诉和维权。

猜你喜欢

更多