Q1：12306忘了账号密码，官网重新注册也不行，怎么办？
这个更无脑的问题也问出来。解决的方法非常简单。就是带好你本人的身份证，前去车站任何一个售票窗口或者指定窗口，向售票工作人员说明情况，让他/她替你注销用这个身份证注册过的12306的帐号。然后再用该身份证号重新注册一个新的12306帐号即可。上个月我刚这样处理好。我的情况是，N年前曾用本人的身份证注册了一个12306帐号，捆绑这个帐号的手机号码早就销户了（现在被别人在用），此帐号的密码就更加不记得了，当时连邮箱也没有捆绑。由于我这个身份证号当初已注册了一个12306帐号，在没有与该身份证号码解绑前是不可能再注册另一个12306帐号的。在不知道帐号的情况下，在不知道密码的情况下，在原手机号码已销户的情况下，想再登陆上这个帐号是不可能的。所以只得先将此帐号的所有信息数据与身份证号码进行解绑，也就是注销该12306帐号，这个一定得本人亲自带身份证前往车站的售票窗口或者指定窗口办理。
Q2：12306账号被别人抢先注册了怎么办？
持本人身份证到附近的火车站人工服务窗口去注销之前的那个账号，然后重新注册，顺便进行身份认证就好了（其实就是在售票窗口刷一下身份证）——你在网上找的所有办法都是没有任何效果的，只能是给你增加不必要的麻烦，亲身体会——
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Q3：注册12306账号显示此身份证号已被注册怎么办？
这种情况我也遇到过，你需要拿着身份证到火车站相应窗口注销身份证，然后就可以重新注册了。具体在哪个窗口办理你可以去火车站售票窗口问问。
Q4：我注册12306账号，结果发现自己的身份信息被别人用了，该怎么办？
打12306，让客服给你注销，然后你自己就可以注册了
