Q1：电脑突然死机，屏幕不动了，鼠标键盘都没用。
你重启以后可以正常运行么?一般来说 这可能是你电脑过热的原因 因为是夏天的缘故
风扇如果不够强大的话 很可能造成死机和绿屏
你用的是台式还是笔记本?
笔记本的话 就去弄个散热的座
台式没有什么太好的方法 一般就是弄个电脑大师 监视一下主机的温度
另一个就是拆开主机旁边的板子弄个小电风扇吹吹
我同学就是用这个方法
Q2：我的电脑老是死机，屏幕突然就定住了，鼠标也不动了，用瑞星杀毒也没用，这是怎么回事？现在网速也很慢
死机现象对使用电脑者来说就象是“家常便饭”，如：点击键盘、鼠标无反应，黑屏、死屏及IRQ中断、DMA通道、I/O地址冲突等现象。根据实践中遇到的常见现象，大致可以有这么几种原因：
1 硬件散热性能差
以空间换性能，自然能做到“冬暖夏凉”。微机常见故障中有一类是芯片和元件散热性能差引起的，多发于兼容微机，特别是一些质量差的水货，严重时系统将不能正常工作。如果你的电脑是兼容机，你可以在机厢内安装风扇，不失为一种上策。如：为了加强硬盘的散热，我们可以在硬盘安装位的前面增加一个风扇。注意CPU的风扇一定要好，并与CPU紧密接触。
2 软硬件不兼容
目前市场上的硬盘往往都超过40G，对于陈旧的主板，如：AT主板(Intel的430FX芯片组)，很难识别到大的硬盘，还有主板的主频和CPU的主频不匹配，老主板超频时将外频定得太高，这样一来就无法保证运行的稳定性，会导致频繁死机，甚至点不亮。有的应有软件对计算机的操作系统要求较高，放在落后的系统平台上常常死机。如：新开通的安徽气象办公网，它是用javascript语言开发的，放在WIN95/98上运行就会经常死机，所以建议你用较高的系统，如：WINXP/WIN2000等。
3 病毒引发
病毒可以说是最让人头疼的，它可以使计算机频繁死机，甚至使硬件瘫痪。如：目前流行的一种名为“震荡波”的电脑病毒，开始在世界范围内肆虐，世界各地上百万台电脑遭到了它的攻击。使用WIN2000/WINXP的用户，只要你上网就会很容易遭到其袭击。我局的计算机曾经多次被感染。判断“震荡波”病毒可以从以下几方面考虑：
(1)莫名其妙地死机或重新启动计算机；
(2)任务管理器里有一个叫“avserve.exe”或者“skynetave.exe”的进程在运行；
(3)在系统目录下，产生一个名为avserve.exe的病毒文件；
(4)系统速度出现异常，CPU 被占用100%。
在这里我推荐两种可靠的防病毒方法：
(1)用户在上网时，窗口打开的越少越好，并对防病毒软件做到及时更新病毒库；
(2)可以通过访问西门铁克公司防病毒网站（ http://www.symantec.com/region/cn/avcenter/）的网络安全门诊部，检查你的计算机对各类在线威胁的暴露程度，它能作出详细安全信息报告，非常实用。
4 刷新BIOS不当
有些用户，由于使用的主板比较老，想升级，但对BIOS刷新的过程不是很了解，升级后容易造成启动死机。首先我建议你在刷新前对BIOS 做一下备份，以防不测，其次要注意对下载的BIOS升级程序的文件名后缀很清楚，多数后缀是.bin，也有少数是以.awd为后缀的，要区别对待，并针对不同主板进行改正才行。例如：华硕P2V主板的BIOS，它就是以.awd为后缀的文件，与其他主板BIOS刷新程序是不同的。
5 硬件资源冲突
硬件资源冲突的主要表现：添加新硬件时或添加新硬件后系统经常无缘无故地死机、黑屏；启动时，无故进入安全模式；声卡和鼠标不能正常工作或彻底罢工；按住“Alt”键，用鼠标双击“我的电脑”图标查看系统属性时，有惊叹号出现；打印机和软驱工作不正常。当然，也不能排除计算机病毒作怪，因为有些病毒发作时也会出现类似的现象，所以不能一概而论。硬件冲突的主要原因：添加新硬件时，你新添加的硬件占用了原有设备的IRQ中断、DMA通道、I/O地址等计算机资源，在新旧硬件之间发生了资源冲突。这将导致一个或多个硬件设备无法正常工作，或系统工作不稳定的后果。根据我的实践，发现引起计算机硬件资源冲突的硬件，主要在PCI1插槽之间或PCI插槽与鼠标接口及COM1、COM2之间，还有ISA插槽与打印机LPT1并口之间。例如：I740显卡与使用VIA693芯片主板之间的冲突。也有AGP显卡与PCI声卡之间的冲突，但此类冲突并不多见。解决硬件冲突也不难，可以用以下方法
（1）调换插槽
更换插槽是一种简单而有效的方法，众所周知，VIA主板的兼容性不怎么好，所以使用VIA芯片主板的朋友，在选购硬件时，应注意兼容性的问题。如果你的主板上有五个PCI插槽，当你使用两个以上的PCI设备时，应尽量不使用PCI1插槽，以避免发生冲突。在你添加新设备时，还应详细阅读该设备的说明书
（2）对资源设置进行更改
第一步：单击“开始/设置/控制面板”，双击“系统/设备管理器”选项卡。单击有问题的设备后，点击“属性”按钮。进入该设备的属性设置窗口，然后选择“资源”选项卡；用笔将“资源”选项卡中有问题的IRQ中断、I/O地址及DMA通道记录在纸上作为备用。
第二步：修改硬件资源配置。在设备的属性设置窗口的“资源”选项卡中，选择手动配置。在配置之前，我们应先了解一些硬件知识与硬件资源的占用情况。一般来说资源占用大户应首推声卡，它至少占用一个IRQ中断、两个DMA通道与多个I/O地址；其次为SCSI卡，它占用一部分I/O地址与一个IRQ中断及一个DMA通道；还有MODEM卡与网卡都是较大的系统资源占用者。在修改硬件资源配置时，我们应首先找到有问题的设备。第一种：黄色的“？”。针对这种提示符，首先应上网下载该设备的最新驱动程序。下载之后，先在“系统属性/设备管理器”窗口删除该设备，并在“系统属性/设备管理器”窗口点击“刷新”按钮。按提示重新安装驱动程序。然后，在“系统属性/设备管理器”窗口看看那个黄色的“？”是否还存在。不过严格地说，这种冲突不属于真正意义上的冲突，它的主要原因是系统没有正确识别该硬件，或驱动程序不正确，一般升级驱动程序都可以解决该问题。 第二种：带有圆圈的蓝色“！”号。这种提示符表示该硬件能够工作并且驱动程序安装正确，但该设备的一部分与系统其它硬件有冲突。一般来说，可以通过更换该硬件的插槽来解决这种冲突。 第三种：红色“×”号。代表该硬件损坏或该硬件与系统存在着严重的冲突。现在 已不能正常使用。同样更换该硬件的插槽也可以解决该问题。有这样一个例子：我曾在农网信息入村工作中遇到过一种情况：用的是微星6199VA主板，当时PCI1插槽插的是一块创新PCI64声卡，在添加一块“金网霸”MODEM卡时与声卡发生冲突。在反复更换插槽后解决了冲突。有些非即插即用的设备可以通过设置该板卡上的跳线来解决冲突，例如：一些老的SCSI硬盘接口卡，就可以通过设置该SCSI卡上的跳线来解决冲突问题。同样也可以在“系统属性/设备管理器”窗口修改该设备的IRQ中断、DMA通道、I/O地址的值来解决该问题。
6 CMOS参数设置不当
CMOS设置不正确一样也会引起电脑死机问题，大家在电脑启动时可按“Del”键进入CMOS设置页面，重点检查CPU外频、电源管理、病毒检测、IRQ中断开闭、磁盘启动顺序、ECC功能的内存等选项设置是否正确。具体设置方法你可参看你的主板说明书，其上面有很详细的设置说明。如果你对其设置实在是不太懂，建议你可直接在CMOS载入或取下CMOS电池、短接跳线，选用厂家出厂默认设置即可。
7 误删后缀为.DLL的动态链接库文件
我们知道一般的.DLL文件都放在SYSTEM目录下，属于共享类文件，一旦丢失就会使计算机无端死机，或者开机能正常进入系统，但许多应用程序无法运行。如：开机时弹出对话框，提示“缺少动态库链接文件msnp32.dll,network，无法正常运行”，按确定后，进入系统一切正常，但无法打开IE。在别人的机器上无法找到这个文件，重新覆盖系统也没有用。因为msnp32.dll是Microsoft网络功能的重要组件，安装了网卡（包括拨号适配器）和Microsoft网络客户端，该文件位于System目录下，他是安装系统时解压缩形成的文件，所以在其他机子上找不到该文件也就正常。建议在网络属性中删除掉所有的协议和适配器，然后重新添加适配器、TCP/IP协议和Microsoft网络客户，Windows将重新复制网络功能需要的文件。又如：系统提示“找不到所需的.DLL文件MSVBVM60.DLL” ，此文件为VB运行库文件，许多程序的安装和运行都需要该文件 ，一般的系统上都可以找到该文件，将其复制到SYSTEM目录下即可。
Q3：电脑突然死机 屏幕卡住不动 键盘鼠标都不能用 非要重起
如果你在这个期间变根了一些应用程序的位置，或者你添加或者删除过硬件，那么注册表里的一些指向就会失效，所以会报错。 建议:开机F8进入安全模式，开始- 运行- MSCONFIG 吧启动项全去掉，如果还有觉得某些软件不正常，那么卸载以后再安装。 还原的系统都可能有不稳定因素，所以，还是尽量不要使用，即使要使用，建议在备份前，选用一个干净的系统。
