Q1：用智行火车票软件抢票时先支付了钱，抢票成功后怎么还要在12306订单那支付一次，原先交的钱能退吗
你在智行网买的票用自己的12306账号 他们也是是用你的账号买的呀 所以12306肯定会有未支付的订单 不需要你自己在12306支付了你钱已经给智行网了他们会帮您支付 就相当于是代买了退肯定是全额退款的 你属于重复支付 你直接找智行网就可以退全款了
Q2：智行火车票是默认要抢票费用的吗？
是的，默认抢票20个加速包的！不过自己可以手动减至为0！如果该车次车票不是很紧张的话，不用加速包也能抢到票！
Q3：手机APP智行火车票预约抢票靠谱吗？
是的，必须要在网上支付的，要不订单30分钟后会自动取消。如果没有网银的话 还有一种方式是，你可以用电话约定，然后一天内去取票这样也行的。唯一的凭证，就是你的生分证。你预定成功后，去火车站或者售票代理点，刷你身份证，直接取票就好了。 希望对你能有点帮助， 一路顺风哈。
Q4：在智行火车票预约抢票能一定有票吗
不是一定能抢到的，只是抢到票的概率大点
Q6：智行火车票提前预约抢票。我勾选的学生票，提交的时候显示支付全票价
等预约抢票成功后其余的一半会自动返还回来的
