Q1：win10系统宽带连接提示错误691怎么办？
网络问题不管你使用ghost win10纯净版还是win7系统，都是会出现，那么他们的解决方法是不是一样呢?今天小编要讲的是win10宽带连接错误691的处理方法，一起来看下win10错误代码691怎么解决吧。
错误691是宽带adsl拨号上网用户常常遇到的故障提示，提示错误691可能是以下原因：
1：域名出现错误(用户名或密码输入错误)。
2：电话或宽带到期欠费造成。
3：服务器无反映(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。
4：硬件故障。
出现错误691的解决方法：
1、故障时一定要仔细判断，帐号密码的大小写、帐号前后的空格，很难分辨出来。所以当出现691错误时，可以尝试把原来的帐号和密码删掉，重新输入正确帐号及密码。
2、帐号欠费：ADSL宽带用户欠费后，宽带接入服务商会将该帐号暂时停用，用户交清欠费后，帐号不一定会马上启用，这时如果拨号，也会出现错误691的提示。
3、宽带服务商限制了你帐户使用数目，如果别人正在使用你的帐号，你拨号就是错误691，请检查同时使用此帐号的人数。
4、一个帐号最好只在你电话申请的端口上使用，如果被带到其他的电话端口上，可能会提示错误691。
5、由于某种原因，帐号不正常掉线，例如：电脑突然断电。服务器那边还没断开，你的用户还在登录状态，和上面情况类似，所以错误691。这种情况你只需将电脑、Model调制解调器重启，过5—10分钟分重试一般就会好。
6、电脑禁用网卡后或网卡未正常驱动也会出现691的提示，检查网卡是否正常工作。
7、用户数据绑定错误：为了更好的服务于用户，保障用户帐号的安全，宽带服务商将宽带帐号和用户的物理端口做了绑定，数量上也做了一对一的绑定，这样，该帐号只能在一个物理端口上使用(即限制了ADSL帐号的漫游)，而且一个端口只限一台电脑上网，如果用户的数据绑定错误，拨号时也会出现错误691的提示。
8、当电脑上安装了两块本地网卡并且同时启用时。导致MAC地址绑定错误，出现691错误代码，建议禁用其中一块网卡。
实际解决经验
一、同一地点更换台式机、笔记本后出现问题
本来使用台式机，可以上网，换了一台笔记本后就无法连接网络，错误代码691。或者笔记本换成了台式机，这种机器更换了经常使用环境后导致的错误691，最可能的情况就是密码输入错误，大小写前后的空格一定要检查清楚再次尝试输入。
另一种可能就是原本上网的机器网卡的MAC码已经被绑定了，我们只需在更换后的机器系统中修复MAC即可，解决方法如下：
1.点击开始——运行——输入 CMD
2.打开了命令提示符后输入 ipconfig /all
3.然后找到“physicaladress”或者“物理地址”后面的六组字符。把它用纸记下来，这就是MAC码
4.然后在出现691的电脑里右键点击我的电脑
5.选择属性——硬件——设备管理器——网络适配器——双击打开“网卡”属性窗口
6.选择“高级→network address”项，将里面的值修改为可上网的网卡MAC(可以咨询网络服务商)，其形式是“00E0B0E6E0PE”[注意中间没有“-”，确定保存即可。
二、正常上网，突然出现错误691
突然出现691的情况，绝大多数都是因为，宽带欠费所致。解决方法非常简单，你只需拨打网络供应商的服务电话，转人工服务，首先询问宽带是否欠费，如果正常，告诉其错误691，等待解决即可。供应商电话：电信10000，铁通10050，联通10010。
Q2：电脑宽带连接出现错误691怎么办?
691可能是网络连接问题，右键点击“网上邻居”---“属性”---“本地连接”--“属性”--下面有两个“连接后在通知区域显示图标”“此连接在受限制或无连接时通知我”，两个都勾上或两个都取消就可以了。wWw.B:AZhiSHi.COm
1、最常见的就是宽带的账号和密码错我导致的，这种可以直接打所在宽带的运营商客服，很快就会解决。
2、可能是光猫和路由器的关系，可以重启一下光猫和路由器，观察光猫上的等是否正常，我所熟悉的移动的光猫如果闪烁红灯就是线路故障问题，这个就要找售后人员来解决。
3、看看自己绑定宽带的手机号码是否停机，这个也是容易忽略的问题。至于
Q5：电信宽带连不上，显示错误691，怎么处理？
我们在使用宽带的时候，偶尔会出现提示的宽带错误提示，不仅有“691”还有“678”、“769”等提示，下次在遇到可以这样解决
一、神秘代码“691”
首先确认宽带账号及密码输入是否正确，建议清除后全部重新输入。另外查询宽带是否欠费停机，如有欠费，请尽快交清欠费尝试。如还无法连接，请用办理宽带时预留的手机号拨打10001-3-2，进行密码修改，修改成功后重新输入新密码尝试。
出现错误691后可拨打10000电信，告诉工作人员网页出现691，然后告知客服宽带编号，帐户，开户人，挂断后客服会尽快安排工作人员上门帮你搞定。
二、神秘代码“678”
遇到宽带链接错误678，第一步检查MODEM信号灯，如信号灯不正常可重启modem。如果信号正常见则检查MODEM后面线路是否可用，分离器连接是否正确：MODEM后连电话不能使用，而计费号的其他电话可以使用的，建议更换电话线，故障原因为“用户室内线故障”;如果用户家计费号的所有电话都不可以使用的。如仍无法连接，拨打10001-3-2，进行宽带故障一键修复，修复完成后，关机Modem电源10分钟后尝试，如仍无法连接，请准备身份证信息，拨打10000人工进行处理。
三、神秘代码“769”
遇到宽带链接错误769，这是指你的电脑网络设备有问题。解决办法为：网上邻居——右键选择属性，查看电脑本地连接：1、如果没有本地连接图标，请检查电脑网卡驱动是否安装、网卡是否松动，重新安装驱动或网卡插拔尝试，如仍无图标，请联系电脑公司维修电脑；2、本地连接图标上显示禁用，则双击图标启用，并重新连接尝试。
四、神秘代码“718”
宽带链接错误718大部分为服务器故障造成，如电脑提示该错误，可以查看当地是否有网络故障公告，如无任何公告可拨打10000人工进行咨询。
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Q6：联通宽带连接不上，错误代码691是怎么回事？
联通宽带连接错误691(由于域上的用户名或密码无效而拒绝访问)。
出现错误691的原因：
1、域上名出现错误，(用户名或密码输入错误)。
2、服务器无反映，(机房用户端口错误，或帐号未被激活)。
3、电话或宽带到期欠费造成。
出现错误691后不要一直死缠烂打拨号，等待个几分钟再试试，如果一直出现这种情况，拨打客服电话10010联通，告诉工作人员你的电脑错误691上不了，然后她问“请问你的宽带编号多少”，告诉她你帐户，然后她有时问你开户的是谁，回答开户的是谁，然后过个几分钟她就会帮你解决了。
扩展资料：
常见宽带故障：
1、宽带连接错误678：远程计算机没响应
2、宽带连接错误769：无法连接到指定目标。
3、宽带连接错误769： 此类错误原因是本地连接被用户禁用或者停用。
4、宽带连接错误623：找不到电话薄项目。
5、宽带连接错误721：远程计算机没有响应
