Q1：ofo共享单车押金不退款，如何维权？
用户通过交付押金、使用ofo共享单车，实际上已经与ofo公司形成了消费者与经营者的法律关系。尽管在理论和实践领域，对于用户所交付押金的所有权存在争议，但是一般认为，押金是用户使用共享单车的保证金，其功能在于激励用户合法、规范及文明地使用共享单车，这种保证金在用户没有违规使用、恶意损坏等情况下，应当于用户提出退款申请后及时返还，否则便侵犯了用户的合法利益。我国《消费者权益保护法》第三十九条规定了解决消费者纠纷的几种途径，包括：（一）与经营者协商和解；（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；（三）向有关行政部门投诉；（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；（五）向人民法院提起诉讼。
上述第一种途径属于双方之间自行达成合意，大多通过联系相关公司客服人员实现，这也是最直接、快捷的维权方式，但是相关公司始终处于强势和主动地位，其解决纠纷的态度在很大程度上决定了纠纷解决的实际效果。另外几种途径是通过第三方的介入，或发挥其监督管理作用，或由其对纠纷做出认定，并以强制力保证该认定的效果。随着近年来社会法治意识的提升，司法诉讼作为解决纠纷的一种途径被越来越广泛地采纳，但具体到个案，因为一两百块钱押金而向人民法院提起诉讼，鉴于诉讼面临的时间、成本及所需的经验技巧，多少显得有些得不偿失，而用户的这种理性思考同时又在某种程度上纵容了共享单车经营者拖欠退款的违法行为。因此，在消费者个人维权举步维艰的情况下，有关单位、组织应该承担起更多责任，消费者协会、消费者权益保护委员会、工商部门应当在接到投诉、举报后，及时了解情况，制定处理方案，通过组织双方调解、运用行政监督处罚权力等方式解决纠纷。同时，有关单位还可以提起公益诉讼，避免个体通过诉讼维权的巨大成本，以司法途径维护消费者合法权益。
北京市京师律师事务所企业经营风险合规法律事务部主任 李江华律师
咨询热线：4001-666-001
Q2：如何看待ofo共享单车进军重庆？
重庆是很多上下坡道路，但是也有很多地势平滑的道路啊，渝北区，渝中区这些地方还有很多能骑自行车的，江北区沃尔玛附近多平啊。
其实咱们都知道自行车在重庆骑不好，但是换个角都想想，骑OFO共享单车的能骑多远一公里还是两公里？基本都是在一公里左右吧，这一公里难道都是山区斜坡吗？不见得，两路口皇冠大扶梯都知道吧，从菜园坝火车站到两路口座的。两路口地势平缓吧。
再说重庆虽说自行车少，但是相比一个平原县城还是少不了那去吧。
Q3：OFO小黄车怎么用？OFO共享单车使用方法
ofo共享单车也就是ofo小黄车,现在已先后覆盖郑州、长沙、等26个城市，随处可见它的身影，那么ofo共享单车怎么使用呢，小编在这里给大家详细介绍下。
官方介绍：ofo共享单车，采用无桩共享单车的出行模式，现已覆盖26个城市，为用户提供出行服务。ofo以“共享单车”为核心产品，基于移动App和智能硬件开发，是目前国内知名的城市交通代步解决方案，为用户出行提供便捷经济、绿色低碳、更加高效率的共享单车服务。
优点：押金99元随时可退，新注册免费5次，1元一个小时。随地停放，随时还车，比如坐地铁到站后，距离目标还有1里路，可以选择汽车到达目的地，随便选择一个合适的地方还车就好了
使用方法：
第一步：首先我们打开微信扫描车上的二维码，或者下图的二维码。
第二步：填写手机号码与验证码相关信息。
第三步：缴纳99元押金，可选择支付宝和微信支付。(不用了可以随时退款的哦)
第五步：注册好了，接下来就可以租车了，可以在微信公众号“OFO共享单车”上租车，也可以选择下载“OFO共享单车”，然后点击“立即用车”，再输入小黄车上的6位数车牌号，如“826561”，即可得到4位数密码。
第六步：在车座下面找到锁，输入密码，按下按钮，即可开锁。
注意事项：ofo小黄车1元一个小时，新注册用户免费5次，每次1个小时内，邀请或被邀请多的5次机会。
以上就是今天跟大家分享的“OFO小黄车怎么用？OFO共享单车使用方法”的全部内容，更多精彩内容请继续关注！
www.BAz%HISHI.cOm
Q4：ofo共享单车使用方法？
1、苹果和安卓用户都可以在应用商店里下载ofo共享单车App，打开手机应用，进行简单的手机号注册，绑定您的身份证信息，缴纳99元的押金之后，就可以非常方便地实时查看在线单车情况，进行租车啦。
2、找到路边可用单车后，点击「马上用车」，扫描车身二维码或者输入车辆的车牌号码，即可获得解锁密码。
3、在车座下方的拨轮锁处，从左往右拨动密码盘，使密码对准锁身黄色标准线，按下圆形按钮，即可成功开锁。如果键盘锁，那么开锁时，直接输入密码，按下密码即可成功开锁。
4、到达目的地之后，只需将单车停放在路边白线公共停车区域，并且手动拉下车锁，拨乱密码，即可锁车，系统将实时结算车费。
5、ofo共享单车的租用价为1元/半小时，在app里分享给微信/qq的好友之后，系统将会送5张用车券，十分划算。
Q5：ofo共享单车使用结束怎么操作
先关锁，然后打乱密码，最后在手机上点击“结束行程”
如何使用ofo共享单车：
1、这里以iPhone6手机为例，将IOS系统更新至最新版本，以ofo共享单车APP为介绍点，介绍如何使用。打开手机App store，进入程序商店，点击搜索栏目。
2、输入ofo搜索到ofo官方APP，也可以通过自行车上的二维码找到该APP，点击下载该APP，安装完成后打开该APP。
3、打开该应用，首先会让注册一个账户，通过手机号码注册，或者可以通过微信、QQ登录都可以，登陆后需要进行缴纳押金，目前的押金是99元，可以通过支付宝或微信支付。
4、选择好充值途径，先充值押金，充值完成会有一个订单产生。
5、完成押金支付后，系统会让进行实名认证，输入姓名和身份证号码，进行验证，验证正确后就可以立即用车了，一般新注册的会有优惠，会送几张免费骑车的优惠券，让我们免费体验。
6、系统会有如何使用的操作指引，首先打开APP，点击立即用车，然后找到ofo自行车的车牌号，输入车牌号就会生产一个解锁密码，锁有不同的类型，拨轮锁从左往右，对准黄色标准线转动合适的密码，然后向下按圆形按钮即可解锁。
7、如果是键盘密码锁，输入密码后按下饭的按键；还有就是停放，使用后停放在路边的安全位置，最好选择一个好的地方，不会干扰到其它设备。
