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医患沟通的技巧有哪些

Q1:医患沟通的技巧有哪些

医患沟通技巧的"一、二、三、四、五、六"
一个根本:诚信、尊重、同情、耐心;
两个技巧:倾听,就是多听患者或家属说几句话;介绍,就是多对患者或家属说几句话;
三个掌握:掌握患者的病情、治疗情况和检查结果;掌握患者医疗费用的使用情况;掌握患者社会心理状况。
四个留意:留意患者的情绪状态;留意受教育程度及对沟通的感受;留意患者对病情的认知程度和对交流的期望值;留意自身的情绪反应,学会自我控制。
五个避免:避免强求患者及时接受事实;避免使用易刺激患者情绪的词语和语气;避免过多使用患者不易听懂的专业词汇;避免刻意改变患者的观点;避免压抑患者的情绪。
六种方式:即预防为主的针对性沟通、交换对方沟通、集体沟通、书面沟通、协调统一沟通和实物对照沟通。

Q2:举例说明医患关系的沟通技巧有哪些

1.加强优质有效的医患沟通, 医患沟通中医生起主要作用,要求 医生应具有良好的服务态度、 全心全意为病人服务的精神和语 言艺术能力。 2、加强医院软硬 件建设,在软件建设上医院 要加强职工思想想道德教育, 加强对医务人员服务水平和技巧的培训...

Q3:医患沟通技巧有哪些?

“快乐的小大夫”为您解答。欢喜关注

医患关系是一个很热门的话题,其中双方如果都能站到对方的位置,充分理解和沟通的话,很多误解都会消除,其中是有些技巧的。

1、真诚第一:很多医生有这样的一个论调,患者都是你的敌人,一言不合就会告你的;很多患者和家属也是对医生不信任,有时拿着手机给医生护士偷偷的录音录像,更有甚者明面录像,这些都是不利于沟通的。首先双方都要有基本的信任,秉着一个真诚的态度。如果没有这个信任和真诚的前提,任何技巧都是没有用的。

2、多听:医生多听听患者的感受,家属诉求,能做到的尽力去做,做不到的讲清原因;患者和家属也要多听医生讲解,而不要动不动就打断他们,不懂的时候等他们说完再问。

3、安慰理解必不可少:有时候患者和家属对疾病的担心比疾病本身还需要治疗,有时候会影响治疗效果,可能医生的一句问候安慰会起到药物无法达到的效果;家属也要多理解医生,他们每天面对的都是疾病和负面情绪,你的一句理解和关心会让他们感到欣慰。

4、讲清疾病要用病人和家属听得懂的语言:给家属解释病情的时候一定不要满嘴专业术语,要用日常生活中事情进行比喻,让患者和家属能明白自己的疾病和病情。

这些做到了,沟通一般就会很顺畅,还有一些比如语气,耐心等等,但我认为这四点最重要。

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Q4:2015年医患沟通的技巧有哪些

这个还是要看你自己了,具体的技巧是没什么的,你只要吧这个证据弄到手就好了,至于维权就在律伴这问下就ok了。。。

Q5:医患沟通的技巧有哪些,请举例至少4

你好,很高兴为您解答:
预防为主的针对性沟通:比如做手术之前,给病人说下手术中可能发生的意外情况;
相互交换沟通:如对于病人的病情,医生和病人进行沟通,医生和家属沟通;
集体沟通:病人出院之前,护士集中给病人讲解出院告知书上的内容;
书面沟通:给病人做手术之前,按照手术同意书的内容告知病人,并签署手术同意书。

Q6:医患沟通过程中应掌握哪些技巧

第一个,心平气和!如果不能让自己冷静,那么就不要谈。因为这个时候,情绪占据主动地位。你说话办事的出发点,有你的情绪做主动。很难让你的问题得到完美的解决!
第二个,将心比心!把你的位置和医生的位置对调,站在对方的角度思考一下问题,不要仅仅用自己的角度去看整个事件!这样一来,自己能够更客观的看待整个事情。从而不会主观臆断!
我觉得这两个是最重要的。最后还有一句话,掌握资料!这个资料是说,你要对医患的原因后果很清楚!你要明白病人的病,还有医生针对这个病做了什么!如果医生按部就班,没有出错。仅仅是患者医治无效,那么你要做的便是让病患家人明白!如果医生出了差错,那很简单。让医生付出代价,赔偿,吊销医生行医牌照!

Q7:如何提高医患沟通技巧

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