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淘宝买家恶意差评 可以起诉吗

Q1:淘宝买家恶意差评能告上法庭吗?

可以问问律师,有个卖家告诉我,有个警察上他店里买了腊肉,说口味不好要差评。卖家说包邮要他退货,警察说东西要留下。钱要退。气死我了,也只这种人干平时白痴惯了。可以提交旺旺各位看,一钻买家

Q2:淘宝买家恶意差评怎样投诉?

如果他在旺旺上有让你给他打钱或其他的要求作为好评筹码,你就要及时的将聊天记录截屏、保存好。

他在给你恶意差评后,你再将差评截图保存。

联系淘宝小二()客服,将两张图反馈给小二,说明情况

小二核实后就会给你删除差评的,不会对店铺有影响的。

Q3:淘宝卖家怎样投诉恶意差评买家

这种情况卖家是不占好处的,你要是投诉买家吧,淘宝很长时间都判不出个结果,所以最好的办法还是找买家,说些好听的,或者少退他几元钱,让买家自己把差评改成好评,这种处理方式很快。不然你真的投诉了,买家到时很生气,你到时再找他,他可能也不会帮你改了。别指望淘宝,这种情况,没地方说理去。就只能怨自己遇到这么个买家,破财消灾吧。

Q4:淘宝买家恶意差评,坑钱怎么办?

可以先找找淘宝客服咨询下,看评价是否属于恶意评价,但淘宝客服一般都偏袒买家。

若不属于恶意评价只能和买家沟通了,了解清楚她的意向,买家主要是图什么,是要钱还是别的。

如果您那边退款对您来说要退回国外或者是您直接就是压货的话,就很直接的跟她沟通,看能不能转让给她身边朋友其他,能接受补偿,把恶意差评删除最好了。

一时沟通不成,可以先晾几天,看买家有没动静,若没有动静再次做出让步,说清自己原委,争取买家同情,期间尽可能做出暗示 知道买家地址、联系方式,纠缠下去对大家都没好处,最后请求买家理解,争取把评价删除。

闻道有先后,术业有专攻,若多次处理无果或无暇顾及不妨让公关团队试试,事半功倍之余,还不操心,何乐而不为。

最最重要的是以删除恶意评价为前提!实在不行一个精彩的回评, 尽可能降低中差评给店铺造成的影响,做淘宝的中差评在所难免,保持心态平和,再接再厉。

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