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淘宝买东西申请退款没退怎么办

Q1:在淘宝上买东西,物品发少了,没有发的东西该怎么样申请退款?

先联系卖家补发,不补发就退款,申请仅退款,如果拒绝的话只好淘宝介入了,不过这个说不清,所以不好界定,如果不是很贵就跟店家好好商量退款,毕竟如果差评对他影响也有一些,做生意也不容易,都互相体谅吧

Q2:淘宝买东西申请退款卖家不同意怎么办

晕,对于这个问题,你已经跟卖家商谈过了,而且对方也已经很明确的告诉你他不同意,那你接下来的首要任务就是与淘宝官方接洽。但是,对于这一点的话,还需要问一句,你跟卖家商谈是以什么方式?如:QQ商谈,MSN还是电话?如果前两者的话,就比较好说,因为QQ和MSN都是有聊天记录的,你需要提供卖家找你要卡密的记录提供给淘宝官方。这样才能方便他们帮你处理这种事情。如果是以电话商谈的方式就比较麻烦,就算你跟官方说卖家找你要卡密而无法提供有效的证据,那估计能处理的可能性不大。总之,为了自己的权益还是应该与淘宝官方接洽的。

Q3:淘宝买家不退货一直申请退货退款该怎么办?

大家经常在淘宝上购物也经常和卖家打交道,作为淘宝卖家来说也会遇到很多客户,如果遇到淘宝买家不退货,却一直申请退款该怎么办呢?

独角兽工场就带大家来看一个案例:王女士经营淘宝店也有几年的时间了,可以说对淘宝的规则也比较熟悉,最近她遇上了一个淘宝买家却让她感到很头疼。有一个买家在她的店里购买了一个营养谷粉,收到货后以商品成分描述不符为由申请全额退款,于是王女士就联系了该买家,买家并未回复。买家不退货申请仅退款,店主联系无果后只能拒绝申请。卖家拒绝申请之后买家又开始申请退款,如此反反复复进入了恶性循环,这也让王女士很无奈。

网上也有不少这样的案例,如果卖家仅退款不退货。卖家要和买家沟通,了解买家退款的原因,如果能够协商解决,让买家修改协议,那也就避免了后续的纠纷,如果买家不同意协商也不修改协议,建议卖家直接拒绝买家退款。对于买家这种行为淘宝卖家可以申请淘宝小二介入,店小二一般会根据买卖双方提供的凭证进行评判。

还有一种情况就是买家申请退款的理由为假冒品牌,即使买家同意先退货再退款,卖家也不要同意。卖家要让买家把退款原因修改成其它原因,不然卖家一旦同意买家退货,那就意味着自己承认卖的是假冒品牌的产品,买家再以这个情况发起投诉卖家就难辞其咎了。

淘宝卖家遇到买家仅退款不退货的问题,卖家要积极妥善的去处理,有的买家明显就是空手套白狼,面对这样的买家卖家不要怕,要敢于直面买家的这种行径,碰上这种问题卖家要态度坚决,不要妥协,为自己维权。

Q4:淘宝上买东西空包裹要求退货退款怎么办?

很明显这就是一个刷单的卖家,把你当成刷单的人了,给你发的一块破布片。既然商家都这样了,那么你就按照商家的要求来做。

首先申请退货退款,然后选择理由。理由选择收到商品少件/破损/污渍等。然后在备注里面实事求是的说明情况:‘本来购买的是一款宿舍用床上桌,但是卖家发货为一个破布片。’把图片在上传上去。

这个时候如果卖家拒绝退货退款,那么你就申请淘宝小二仲裁。

如果卖家同意退货退款,那么你就去找卖家,告诉他,我要发XX快递,并且发到付件。

如果卖家拒绝收到付件,你就问他,为什么你的错误要求我先付运费,如果卖家坚持不收,那你就去发,卖家再次拒绝,你就再次申请淘宝小二仲裁。

你不是过错方,淘宝小二会偏向于你。

Q5:在淘宝买东西要求退款,店家不回复怎么办?

无需卖家回复只有两种情况。

第一:未发货退款,如果卖家无发货物流信息,即便商家不管,也会无忧退回你的支付宝。

第二:如果收到货,退货退款包括(无理由退货),只需要你要退的货物物流信息添加即可,如果你是优质用户享有极速退款。

商家基本不能左右,放心买吧!买假货就好像中奖。因为淘宝承诺很牛逼,无任何理由退货。

Q6:淘宝买东西我申请退款了卖家老不退款怎么办?上面说卖家已经发货,可我没收到,而且我也没点确认收货,这样的话我的钱什么时候能退回来

和卖家联系,或者投诉。
答案补充
如果交易状态“等待卖家同意退款协议”的情况,自本退款单上次修改之日后15天后您的卖家逾期不响应退款申请,系统是默认达成退款协议,按退款协议会退款给买家的。 答案补充
从申请退款日开始15天后

Q7:在淘宝上买东西退货,商家不及时退款该怎么办?

首先淘宝买东西退货之后,是需要在买家将东西寄回商家给予的退货地址,商家收到货之后需要确认产品无误之后确认退款,你可以在把产品寄回之后通过旺旺联系商家确认退款,不然会等到淘宝自动退款(一般需要7天的周期).

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