Q1：vivox7媒体音量没声音
vivo X7手机扬声器没有声音的情况，可以按以下方法解决：
一、按音量加键将声音调大；
二、关闭后台运行软件再重新尝试；
三、检查手机通话时免提是否有声，排除播放音乐、视频等资源本身异常；
四、重启手机查看是否恢复；
五、进入手机设置--更多设置--恢复出厂设置中，选择还原所有设置后看是否恢复。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、恢复出厂设置
4、选择还原所有设置
若是以上方法未能帮忙恢复，建议将手机送至vivo售后服务中心检测处理。vivo售后服务中心联系方式和地址可以进入手机设置-更多设置-服务网点中选择所在的省市查询到。
具体操作步骤：
1、待机桌面进入设置
2、更多设置
3、服务网点
4、选择所在的省市查询到售后服务中心地址
注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。
Q2：vivo手机突然没有了多媒体声音
vivo手机没有多媒体声音的原因：音量没开；放音乐、视频等资源本身异常；手机静音模式
1、按音量加键将声音调大；
2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试；
3、进入手机设置--声音中关闭静音模式，将手机调成响铃状态；
4、重启手机；
1、按音量加键将声音调大；
2、上拉快捷栏，一键加速后再重新尝试；
3、进入手机设置，关闭静音模式；
4、重启手机；
Q3：vivoX7手机突然没有媒体声音了怎么解决
1、看是否手机开了静音，在【设置】--【声音】--【静音】打开。
2、可以将手机重启下再试试。
3、可以恢复出厂设置，然后再打开媒体试试。
4、可以将所用软件删了重新下载再试试。
5、实在不行建议去vivo售后进行维修。
Q4：vivo手机车载模式打电话后媒体声音变无声是什么问题
车载模式下打电话与媒体是有冲突的这是正常现象，如使用手机听歌时，来电话，也会默认关闭媒体歌曲，以通话优先，您可以了解一下的。
