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网上订火车票怎么退票

Q1:12306网上订的火车票出票后怎么退票

已经打印出来的火车票需要到火车站人工退票窗口进行退票。
火车票退票收费原则:
开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费;票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计,24小时以上、不足48小时的按票价10%计,不足24小时的按票价20%计。
开车前48小时~15天期间内,改签或变更到站至距开车15天以上的其他列车,又在距开车15天前退票的,仍核收5%的退票费。
办理车票改签或“变更到站”时,新车票票价低于原车票的,退还差额,对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
上述计算的尾数以5角为单位,尾数小于2.5角的舍去、2.5角以上且小于7.5角的计为5角、7.5角以上的进为1元。退票费最低按2元计收。
改签后的车票乘车日期在春运期间的,退票时一律按开车时间前不足24小时标准核收退票费。
引用: http://www.12306.cn/mormhweb/tlcs/201505/t20150512_16615.html

Q2:网上订火车票,取票后,票丢了能退票吗?

 《铁路局互联网售票暂行办法》规定,旅客换取纸质车票之后,电子客票就失效,纸质车票是唯一凭证。

根据中国铁路总公司的有关规定,旅客购买实名制车票后如丢失车票,在不晚于车票票面发站停止检票时间前20分钟,可到车站售票窗口办理挂失补办手续。车站确认旅客身份、车票等信息无误后,旅客按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。新车票发售后,原车票失效。旅客持新车票乘车时,应向列车工作人员说明。到站前,列车长确认该席位使用正常的,开具客运记录交旅客作为到站退票的凭证。旅客到站后24小时内,凭客运记录、新车票和购票时所使用的有效身份证件原件,至退票窗口办理新车票退票手续

车票丢失可分为三类处理。旅客乘车前发现车票丢失,可以在不晚于停止检票时间前20分钟,去办理挂失补办手续。车站确认无误后按原车票车次、席位、票价重新购买一张新车票。

如在列车上发现丢失车票的,自丢失站起,补收票价,核收手续费。不能判明丢失站时,就从列车始发站起补收票价。这是为了防止有人逃票,或是买短途票坐长途车。

如是在下车以后、出站之前才发现票丢的,由于铁路方面难以判断,到底是旅客丢了票,还是把车票转借他人出站,所以,旅客必须补票才能出站。

Q3:网上订火车票退票要手续费吗

2015火车票退票手续费(最新规定)
根据梯次退票政策,在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费。
今年铁路部门车票预售期提前到了60天并实行退改签新政。开车前15天(不含)以上退票的,不收取退票费。所谓15天(不含),即要在开车前360个小时(15×24小时)以上。
根据梯次退票政策,在开车前48小时至15天以内退票的,收取票价5%的退票费;开车前24小时至48小时以内退票的,收取10%退票费;开车前24小时以内退票的,收取20%退票费。

Q4:我是从网上订的火车票,没有赶上火车,车票能退吗?

因为我提前两个小时退票,可是块到夜里十二点钟我在网上怎么退也退不了,还没有超过二十四小时,我下午还能不能签票

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Q5:网上订火车票怎么退票

你好 网上订好的火车票退款很简单的 你进去网站以后 在购票信息里面可以看到你已经买到的火车票 旁边有退票的选项 点击确定以后 不要多久退回来的钱就会打回你买票的银行卡上 当然 退票会收取5%的手续费 希望能够帮到你

Q6:网上订火车票如何退票

你好,
请问你的火车票是否已经取票成功了,
如果还没有,
需要去火车站退票窗口,
钱会返回到你订票时候的银行卡里面,
如果已经取票了,
去退票窗口给的是现金。
谢谢采纳。

Q7:网上订的火车票提前多长时间可以退票

网上订的火车票提前多长时间可以退票的可以分下几种,分别是:

1、没有换取纸质车票且不晚于开车前30分钟的,可以在12306.cn网站办理。

2、已经换取纸质车票或者在开车前30分钟之内的,请携带购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口办理;居民身份证无法自动识读或者使用居民身份证以外的其他有效身份证件购票的,请提供订单号码(E+9位数字)。

在12306.cn网站办理退票时,按购票时所使用的在线支付工具相关规定,应退票款在规定时间退回购票时所使用的在线支付工具。

拓展资料

普通纸质车票要到车站售票窗口办理退票。

在12306.cn网站办理退票之日起10日内,凭购票时所使用的乘车人有效身份证件原件到车站售票窗口索取退票费报销凭证。依据国家发票管理有关规定,旅客可用来报销。

以上资源来自于铁路和客户服务中心-网上购买的车票如何退票

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