Q1：网络显示连接正常，却无法上网怎么办？
如果连接上没有问题的话，就应该是中了ARP病毒了。
先打开：开始--运行---CMD---PING 网关地址
多试几次
如果能一直通的话就是浏览器的问题了（换个浏览器）。如果时断时通，那就有可能是中了病毒了。。
ARP病毒---导致网络(ping)时断时通---解决办法
【解决思路】
1、不要把你的网络安全信任关系建立在IP基础上或MAC基础上，(rarp同样存在欺骗的问题)，理想的关系应该建立在IP+MAC基础上。
2、设置静态的MAC-->IP对应表，不要让主机刷新你设定好的转换表。
3、除非很有必要，否则停止使用ARP，将ARP做为永久条目保存在对应表中。
4、使用ARP服务器。通过该服务器查找自己的ARP转换表来响应其他机器的ARP广播。确保这台ARP服务器不被黑。
5、使用“proxy”代理IP的传输。
6、使用硬件屏蔽主机。设置好你的路由，确保IP地址能到达合法的路径。(静态配置路由ARP条目)，注意，使用交换集线器和网桥无法阻止ARP欺骗。
7、管理员定期用响应的IP包中获得一个rarp请求，然后检查ARP响应的真实性。
8、管理员定期轮询，检查主机上的ARP缓存。
9、使用防火墙连续监控网络。注意有使用SNMP的情况下，ARP的欺骗有可能导致陷阱包丢失。
【HiPER用户的解决方案】
建议用户采用双向绑定的方法解决并且防止ARP欺骗。
1、在PC上绑定路由器的IP和MAC地址：
1)首先，获得路由器的内网的MAC地址(例如HiPER网关地址192.168.16.254的MAC地址为0022aa0022aa局域网端口MAC地址>)。
2)编写一个批处理文件rarp.bat内容如下：
@echo off
arp -d
arp -s 192.168.16.254 00-22-aa-00-22-aa
将文件中的网关IP地址和MAC地址更改为您自己的网关IP地址和MAC地址即可。
将这个批处理软件拖到“windows--开始--程序--启动”中。
如果不行的话，最直接的方法就是下载一个杀毒软件，比如瑞星，就可以杀的，
病毒命名为：TrojanDropper.Win32.Juntador.f
去搜狗上找个瑞星杀一下吧！
Q2：为什么安卓手机网络连接正常，但部分应用无法上网？
无法上网的应用可能被系统限制了联网的权限，恢复的操作步骤如下（以小米手机为例，其他手机的操作步骤大致相同）：
1.首先在手机桌面上打开【安全中心/安全管家】。进入系统的管理页面。
2.在【安全中心】的页面中，选择【流量剩余】这个功能选项。
3.在流量管理的页面中，选择第二个选项【联网控制】，进入新的页面。
4.进入应用管理列表后，可以看到红色表示该应用无法通过对应的网络模式（数据流量/WLAN）上网，绿色则表示可以通过对应的方式上网。
5.将无法访问网络的应用的联网权限重新打开，使状态在两种网络环境下（数据/WLAN）都为绿色，应用即可正常上网。
Q3：网络连接正常无法上网
1、网络连接正常
2、猫正常亮灯
3、用一段时间掉线
4、重启恢复可用
判断：
1、网络信号不好，掉线。跟电信联系要人上门排查，他们用专用工具测掉线，或者你自己进猫看上不了网的时候是否拨号上去了。
2、猫的质量不好，有问题。同样进入猫查看状态，可以恢复出厂设置，问题依旧存在，跟换猫试试。
3、是否是连接线的问题，用测线仪保证线路正常。 本人初步判断，不知能对你有帮助。
Q4：网络连接正常，用路由器不能上网
采用排除法，拿电脑到其他上面测试了，既然没问题，电脑设置可以排除。可以用猫直接上网，那网线接头也头也没问题。路由器也没坏，那就从连接路由器综合上面找原因了。
Q5：电脑网络连接正常，但无法上网。
很可能并非它自身的原因，先确认您的网络环境是否正常
将其它一台电脑直接通 小区宽带口连好，如果 不可上网可能是互联网 问题、网线问题，显示远程计算机没有响应678错误意味着互联网线路问题，排除这种可能后您可以尝试一下更换猫、网线;如果不可上网 的话，一般就是网线接头接触不良，我们可以自己仔细检查线路将有破损的地方用绝缘胶布贴好或者直接报运营商要求上门维修。
系统 问题防火墙，杀软，清理系统 擦痕迹，修复系统 ieWww.bAzhisHI.；coM
Q6：用360断网急救箱，网络一切正常，电脑无法上网，怎么办？
你的描述太笼统，什么叫做网络正常？网络正常就是能上网，上不了网，就是网络不正常。先看一下ip地址，这一类如果没有问题，那就可能是运营商的问题，但是你的描述应该是说网络宽带连接信号正常，只是不能上网而已。如果是路由器上网，那么拔掉路由器直接连电脑看看，能不能正常上网。如果不行那就是宽带或电脑硬件出问题。如果可以，那就是路由器这方面出问题，可以设置下静态ip看看，一般来说，本来能上网突然不能上网，电脑硬件出问题的概率很小，反而什么卫士之类的，所谓网络优化有小概率反而无法上网，因为你的描述太少，无法做出准确判断。
Q7：网络连接正常 不能上网
1.到你妈妈的机器上，点开始，运行-CMD，回车，输入ipconfig，回车，可以看到你妈妈的IP.应该是192.168.0.X 或是192.168.1.X。
2.到你自己的电脑上，开始，运行。CMD。回车，输入ping空格192.168.X.1、你在你妈妈的机器上看到的第3位数是几，这里的X就输入几。然后回车。会出现2种情况。1是出现reply from 192.168.x.1:bytes=32 time<1 tll=255、第2种情况是 request could not find host
如果出现第一种情况说明你和猫或者路由器的通信是正常的，你需要检查你的电脑是否有病毒，可以手动设置IP，等等。具体IP，可以参照你妈妈机器的IP。
第2种情况说明你和猫或者路由器没有通信，这个时候要检查网线和网卡是否损坏，可以用插笔记本的网线插到你台式机上试试可否上网。
一般你这种情况设置下IP就可以了，或者把网卡禁用在启用一般可以解决
