Q1：无线路由器与电脑连接正常，但是连不上网络
是否正确设置了路由器中的网络参数啊，路由器是组建局域网实现网络共享的设备，一般的连接和设置方法如下：将宽带猫出来的网线连接到路由器的WAN口，各个计算机连接到路由器的LAN口，计算机网卡的IP地址设置为自动获取，在计算机浏览器的地址栏输入192.168.1.1（有的是192.168.0.1，具体要查看你计算机网卡得到的网络参数，通过网关的IP地址来登录）登录路由器，一般用户名和密码都是admin，选择WAN口设置，将你申请宽带时候运营商分配给你的宽带网络参数设置到路由器中，让路由器实现自动连接就可以共享上网了
Q2：我的电脑连不上网显示网络连接错误691是怎么会事?
网通的吗？我刚刚解决掉这个问题！
听我说……
1、线路离交换机太远的话，有可能猫连接的速度较慢。
2、每次关机或者重启时，一定要断开网络连接！！！否则下次开机就有可能出现“错误691”而导致不能上网！wW‖w.bAzhIsHI.CoM
Q3：电脑显示正常，网络连接也正常，但是上不去网的原因是什么？
有以下几种可能：
1、可能是网络设置的问题，需要仔细检查计算机的网络设置。
2、可能是网卡驱动的问题，驱动程序不对，造成不能上网或掉线。建议更换网卡，更新网卡驱动。
3、如果以上方法不行，可以尝打开腾讯电脑管家，点击“一键修复”试试。
以上方法都不行的话，建议去专业维修点。
Q4：电脑网络连接显示一切正常，可为什么上不去网
1、WiFi本身问题，可能WiFi未正常连接，导致无法上网。
2、路由器问题，可能路由器过热或者损坏。
3、可能宽带欠费，导致无法上网。
4、WiFi名字包含中文，导致部分设备无法连接上网。
5、手机系统问题，可能系统出现了问题，导致连接上了WiFi却无法上网。
建议解决办法：
1、使用其他设备连接WiFi试试能否上网，排除WiFi本身问题。
2、重启一下路由器试试，或者将路由器恢复一下出厂设置，然后重新拨号上网，并根据设置向导重新设置WiFi，或者更换新路由器再进行拨号连接上网。
3、联系一下宽带客服，确认宽带账号是否有异常，如欠费，充值一下宽带，然后再拨号连接试试。
4、如WiFi名字包含中文，建议修改为英文或者英文加数字的组合再进行连接。
5、还可以试试腾讯电脑管家工具箱的网络修复去修复。这个是最简单快捷又很实用的方法。
Q5：网络正常，但是电脑连不上网了是怎么回事？
网络正常，但是电脑连不上网，你有提示wifi也是正常
分析故障，原因排除故障
如果是台式机的话，先找到设备管理查看网卡驱动是否是感叹号，或者是没有看到网卡驱动，如果网卡驱动在，那么卸载网卡驱动重新启动
如果系统是win10，开机启动了之后系统会自动配置，网卡驱动，然后再进行测试，看是否能够连接网线正常上网
如果在设备管理的，找不到网卡驱动，那么使用第三方软件先将网卡驱动下载之后安装，然后重新启动
如你图所示，在设备管理中，找到网卡驱动，然后点击右键禁止网卡驱动，禁止之后，然后再打开网卡驱动
然后，找到网络连接，查看网络连接是否是设置的自动获取IP地址，还是人为已经将IP地址进行修改？DNS服务器是否正常填写，倘若人为修改了IP地址，还有修改了DNS服务器地址，也会造成无法正常上网
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