Q1：为什么抓不到勒索病毒黑客
勒索病毒的溯源一直是比较困难的问题。曾经FBI悬赏300万美元找勒索病毒的作者，但没有结果，目前全球都没有发现勒索病毒的作者来自哪个国家。但从勒索的方式看，电脑感染病毒之后会出现包括中文在内十五种语言的勒索提示，且整个支付通过比特币和匿名网络这样极难追踪的方式进行，很有可能是黑色产业链下的组织行为。
勒索病毒预防方法：
1、为计算机安装最新的安全补丁，微软已发布补丁MS17-010修复了“永恒之蓝”攻击的系统漏洞，请尽快安装此安全补丁；对于windowsXP、2003等微软已不再提供安全更新的机器，可使用360“NSA武器库免疫工具”检测系统是否存在漏洞，并关闭受到漏洞影响的端口，可以避免遭到勒索软件等病毒的侵害。
2、关闭445、135、137、138、139端口，关闭网络共享。
3、强化网络安全意识：不明链接不要点击，不明文件不要下载，不明邮件不要打开……
4、尽快（今后定期）备份自己电脑中的重要文件资料到移动硬盘、U盘，备份完后脱机保存该磁盘。
5、建议仍在使用windowsxp，
windows2003操作系统的用户尽快升级到windows7/windows10，或windows2008/2012/2016操作系统。
Q2：勒索病毒的黑客抓到没
试试腾讯手机管家保护和查杀
打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）
它是移动支付安全联合守护计划的发起者之一，支付安全保护更加全面~
手机安全软件能在后台为你扫描支付环境，确保支付时不出岔子。
腾讯手机管家提供手机支付漏洞检测，发现漏洞后会提示用户下载安装补丁予以修复；会创建“支付保险箱”，对各类网购支付应用进行安全检测，找出伪造、藏毒等恶意应用 ~
Q3：勒索病毒黑客被抓了吗
试试腾讯电脑管家查杀，带“管家反病毒引擎、金山云查杀引擎、小红伞本地查杀引擎、管家云引擎”四核查杀引擎基础上，启用了管家系统修复引擎，腾讯电脑管家重点加强了“云安全”平台的建设和自研引擎的研发能力，国内首个采用“4+1”核“芯”杀毒引擎架构。
打开腾讯电脑管家——病毒查杀
Q4：勒索病毒黑客抓不到吗
手机浏览器中病毒了，解决方案有以下几种，
1.使用手机杀毒软件进行杀毒，比如腾讯手机管家等
打开腾讯手机管家——安全防护（或深度查杀，打开设置——顽固木马专杀）
2.如果能在存储目录中找到病毒，手动删除即可，
3.若找不到病毒的位置，可直接格式化SD卡，
4.以上方法都不行的话，可以获取ROOT后清除
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——一键ROOT
或刷机
打开腾讯手机管家（PC）——应用宝——工具箱——刷机
