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如何有效和家长沟通

Q1:幼师如何有效的与家长沟通

教师一句微不足道的称赞,都会让家长感到高兴,直至影响对待孩子的态度,如亲亲孩子的小脸蛋说:“你真棒!老师喜欢你。”而这种奖赏性的行为和语言在一定程度上强化了孩子继续努力的心理。同时这种肯定也能使家长轻松、自信、愉快地面对教师,主动向教师提出孩子目前存在的一些不足或育儿的困惑,期望得到教师的指点与帮助。这样,交流的主题就会得到延伸,成为真正意义上的交流。

Q2:如何与家长进行有效的交流沟通

孩子是在家庭中成长,在学校中培养,生活中大部分时间都是在家庭与学校中度过,既不能缺少了学校教育的科学严谨性,也不能缺乏了家庭教育的熏陶感染性。因此,与家长进行交流沟通则成为连接学校教育和家庭教育的重要桥梁。有效的交流沟通可以向家长反映出孩子在学校的学习状况,及时了解孩子出现的问题及表现出的优点,也可以让老师更全面的掌握孩子的家庭背景,历史问题,需要关注的地方,从而共同帮助和促进孩子提高。如何让两股绳拧成一股劲,则成为所有老师共同关注的问题。 一、 把握好合适的时间地点。
和家长的交流沟通不用非常刻意,可以根据具体情况分为几种处理方法:如果不是什么特别重大的情况,最方便的时间是利用家长接送孩子上学和放学的几分钟,可以简单描述下孩子近期的状况,让家长有个大致了解。如果情节严重,可以单独约到学校来,但也应该考虑家长的上下班时间,也可以提出来接孩子放学的时候,一般是家长下班之后的时候,请特意来找一下老师。如果不是特别紧急的情况,最好不要太频繁的惊动家长到学校,反而容易造成家长的厌烦情绪,每学期最好不要超过两次。如果家长实在没有时间来,可以直接利用现代工具,可以通过“校信通”平台发送信息给家长通告,也可以直接电话或者消息家长手机,是最为便捷而且节省时间的。总之,不能抱有“呼之即来,挥之即去”的思想,要尊重和珍惜家长的时间。 二、改善语气。 有时会听到刚从孩子老师办公室出来的家长愤愤不平地抱怨:“一张条子或者一个电话就把我们叫到学校。站在老师面前家长就没有说话的机会、交流的权利,这让我们做家长的感到不平等,尊严受到伤害。在你学校上学的是我的儿子,不是我。” “现在老师动不动就把家长请到学校去,也不管你有多重要的事,他让你去,你就得赶紧去,去了就那么点事。孩子学习成绩不好,是老师的事还是家长的事?孩子调皮我们不是不管,可管也不是一天两天能见效的……”校内几位家长不停地议论着。“年轻轻的老师,脸一绷,教育家长比教育孩子有招数,让你跟孩子往他跟前一站,劈头盖脸一通数落,我们做家长的就怕孩子说,老师请您去一趟,去学校见老师,那心情真是排除万难,不怕牺牲……”放学路上一群家长评论着。以上现象并不是个别情况,在目前的学校教育中,已是一种较普遍,在每所中小学几乎天天都在发生的现象。从中不难看出:家长多么希望老师放下架子,走近家长平等交流。我们是教师,是为孩子和孩子的家长服务的,应该一切从学生着想。我们是和家长讨论问题而不是仅仅诉说问题,多从家长的角度出发,表示出对家长的理解,比如多说说“知道你们家长工作忙,还请你们到学校来,实在不好意思。不过您的孩子确实出现了比较让人操心的问题,我们希望可以共同解决”之类的客套词应该是必不可少的。如果家长表现出实际中的某些困难,可以试探的帮他想想办法,看看是否可行,让家长感觉到老师是在帮自己的,是想帮自己为孩子好的,有着这样的思想基础,交流沟通起来就会比较轻松与方便的多。
如果和家长的沟通交流是为了表扬孩子,当然话题开展的比较轻松。如果是需要家长配合做某件事情,最好先试探家长最近是否有时间。如果是反映孩子最近不太良好的表现,尽量先说孩子做的还不错的的事情,再探讨到孩子的问题,孩子犯的错误应该严厉指出,但是针对孩子,尽量不要牵扯到家长,否则家长会感到没有面子而产生抵触情绪,需要家长做什么的时候尽量用“希望家长……”
或者“如果家长能这样,对他肯定有帮助”这样的协调语气,不能是命令。俗话说“一句话能把人说笑,一句话能把人说跳”,创造一个良好的语言氛围是进行有效交流沟通的重要平台,不可一味指责,也应该是错就说不隐瞒不夸大,让语气尽量柔和,让家长感觉到老师就像一位和他共同管理孩子的朋友,这样也许会起到比较好的谈话效果。
三、仔细倾听家长说话。
每个人都希望别人能尊重自己,而认真倾听家长的想法,就会让家长感觉到这种尊重,同时在这样的倾听中会让你更全面地了解家长,所以和家长交谈时,先不要急着表明你的观点,给家长足够的时间,让家长谈谈自己的想法和家庭教育情况。而且这一点其实也非常适用于一些不太讲理、故意偏袒自己孩子、有溺爱倾向的家长,毕竟家长的素质参差不齐,在我们的教育教学过程中,一定也遇到一些蛮不讲理的家长,当教师意识到家长因为长期的思想习惯,完全无法接受自己的建议,或者根本完全不听自己说话的时候,不如干脆让家长自己来说,从中发现孩子潜在的优点或者缺点,从而尽量可以通过学校教育来解决孩子学校中的问题。这时候只需要保持客气的微笑,听家长说完话,简单说一点肯定与希望就可以了。家长反而会觉得老师比较尊重自己,说不定会对不满意的一些现状进行思考,或者尝试着去接受老师的建议。
四、给予家长希望。
当一个家庭中有这样一个不受大家欢迎的孩子时,他的父母就只能接受来自各方面的“申讨”,老师为了引起家长的重视,会一次次将孩子的不良表现反馈给父母,其他被伤害孩子的家长会要求这些孩子的父母好好管教,同事、亲戚会轻描淡写地告诉这些父母你的孩子是多么调皮,甚至等孩子们稍大一点,他们也加入了告状队伍,这一次次看似简单的过程,其实都如一把利刃,一点点把这些父母心中的自豪和信任割舍,到了最后他们也觉得自己的孩子是无药可求了。所以,这时作为老师就必须明确的表明自己的态度,将孩子的优点在他的父母前挖掘出来,告诉家长你的孩子在进步,哪里进步了,让父母清楚地感受到他的孩子在老师眼中是有希望的,让这些父母忍痛割舍的心中情再次复燃。比如我以前曾经教学过一个学生,脾气暴躁有多动症,几乎欺负过班级每位同学,几乎和每位老师都吵过架,作业偷懒不写上课不认真听讲,家长每次到学校也很气愤但苦于孩子已经养成习惯很难一时改正,只好非打即骂,几乎听不进老师说话,也基本放弃了希望,甚至家长都和老师说,老师你不用管他了,他也学不进知识了。但我在学校生活中就发现,这个孩子虽然问题众多,但有个优点就是比较爱劳动,而且不怕脏不怕累。因此每次在集体打扫卫生结束后,我都会在表扬名单中提出他,平时也会提供他一些去帮助别人的机会。在和家长交流中,我就突出了这一点,他家长只是知道在家里惯着他,很少让他动手,听我说了之后,回家就经常有意识的让他做一些力所能及的事情,然后找机会鼓励他表扬他,从而帮助孩子慢慢恢复了信心。不但孩子有了动力,家长也觉得看到了希望,觉得孩子虽然学习确实不行,但至少动手能力还不错,因此也收敛了在家中的溺爱,也使得我们的学校教育得以比较顺利的进行了下去。正如任何时候,也不能让家长放弃希望。哪怕一点小火花的正确举动,也要告诉家长,让家长知道孩子的长处,以激发继续关爱鼓励帮助孩子的信心。如果家长都失去了希望,那么缺少了家庭教育的孩子将无法健康成长。
五、提出较具体的教育建议。 孩子发展成这个样子,与父母的教育一定有很大的关联,但在与这些父母的交谈中,我发现了一个共性,这些父母在教育自己的孩子时,随意性很大,对自己的行为、教育毫无意识,所以他们往往会发出感叹:我的孩子怎么会这样?素不知孩子是家长最好的镜子,孩子耳濡目染,家长的言行在长期的熏陶下已渗透到孩子的心坎,而当孩子出现问题时,家长们又束手无策,不知道怎么教育。所以,这时需要做的就是找出症结,让家长知道自己教育的弊端在哪里,接下去一定要给家长提出具体的教育措施,这样才会真正帮助到这些家长,让他们走入教育。如在一次和某位妈妈交谈中,我发现他们在处理孩子要求的方式存在很大弊端,即先不同意,换来的是儿子的哭闹,为了息事宁人,最后妥协,这样的方式一长,儿子就找到了治理父母的方式,久而久之儿子就养成了遇事就躺在地上大哭、打滚的坏习惯,该家长听我这么一分析恍然大悟,但随即又紧缩眉头,问:”老师,你说这样的情况怎么转变。”是呀,养成坏习惯很容易,但要帮助孩子改掉坏习惯就很难了,家长们往往会束手无策。所以当时我根据我的专业知识和教育经验向妈妈提出我的建议,即不是原则的问题一般不要轻易说不,一旦说不,请坚持,是原则、规范的问题一定要坚守,让孩子看到父母的坚定,当孩子无理取闹时,可以采用冷处理,孩子情绪稳定后,谈话或淡化。当听到这样的建议后,家长直说:“好,我回家试试,谢谢老师。”家长毕竟是家长,不一定具备老师所具备的一些教育常识和经验,因此一定要给予家长一些专业的教育建议与指导。而且在建议的过程中,说的越具体越好,如果不确定孩子适合哪种教育方式,可以提供几种方法供家长去尝试选择。比如今天有位二年级学生的家长和我交流的过程中就问到,是否应该晚上陪着孩子学习。我就说,建议在低年级阶段以陪读为主,但不要帮孩子解决所有问题,可以家长在孩子身边做着自己比较安静的事情,比如看书看报,直到孩子完成作业。等到了中年级,就可以适当放一点,家长在家里忙,不一定陪在孩子身边,让孩子独立学习,但学习完要向家长汇报作业情况和在学校的表现,等等。家长听了觉得有道理很满意,决定回家按此方法做。因此可以看出,家长非常需要具体的指导,老师的建议就算没有起到好的效果,至少一般不会是错误的,因此也应该及时和家长了解反馈教育的效果,当发现效果不显著的时候,可以尝试其他方法。在不断的沟通交流中,既增强了家长的责任心,也加深了家长和老师之间的感情,此后的交谈中也会更加顺畅熟悉。
以上就是我在平时工作经验中总结的的五个方面。其实和家长的交流是一个非常大的话题,在此话题的背后,还暗含了教师的自身素质、教师的教育素养等方面的问题。

Q3:幼儿园老师如何与家长沟通?

随着幼教改革的深入与素质教育的开展,幼教界人士进一步认识到:要提高幼儿素质首先就必须提高教师的素质。那么,“如何提高教师的素质”这一问题对幼儿园教师继续教育提出了新的要求。为此,我园参与了中国学前教育学会“十五”立项课题《武汉市幼儿园教师继续教育培训于管理研究》,并承担了子课题《整和利用家长资源,促进教师素质的提高》。
《规程》第四十八条指出:“幼儿园应主动与幼儿家庭配合,帮助家长创设教好的家庭教育环境,向家长宣传科学保育,共同担负教育幼儿的任务”。
在幼儿期,对儿童影响最大的是家庭,家园共育可以说是素质教育的立足点。教师要与家长建立平等合作的伙伴关系,共同生成适宜于促进每个幼儿最大限度发展的教育。
在课题研究中,教师们就如何充分整合利用家长资源,提高教师的素质,展开了研讨。教师们认识到:掌握教师与家长沟通的艺术,对提高教师的教育素质是不可缺少的一个方面。因为从家长处教师可获得许多宝贵的知识经验与信息,对提高教师素质,有很大的帮助。所以幼儿园教育必须与家庭教育相互支持,相互配合。
对于幼儿园老师来说,与家长沟通,积极寻找教育幼儿的最佳切入点,从而提高教育质量,发展幼儿个性,显得犹为重要。这里的沟通,是指在孩子发展与教育上,家园双方随时互通信息,交流看法,以求全面了解孩子发展的情况,在教育上取得共识,从而共商教育策略,协同进行教育。那么,幼儿园教师该如何有效的与家长沟通呢?
一、教师应讲究与家长交流的语言艺术
孩子入园后,家长就会不时听到教师对自己孩子的评价。孩子有时表现好,有时会犯上一点小错误,有的老师在向家长汇报孩子情况时,似乎没看到孩子的优点,总是向家长告状说孩子这也不是,那也不行。这往往使家长难以接受。作为教师,应客观的向家长告知孩子在幼儿园的情况,而不应该掺杂主观色彩和情绪。教师应该用平和的语气,委婉的态度,一分为二的观点与家长交流。可以先向家长介绍一些孩子的优点,再说孩子不足之处或须改正的地方,这样,便于家长接受。
二、教师应耐心辅导家长运用科学的育儿方式
许多家长由于对孩子年龄特点不了解,不知道如何教育孩子。有时教育孩子的方式很不恰当,一味的溺爱,甚至放纵。而教师是有一定育儿知识的专业人员,遇到问题应通过各种方式启发、引导家长,让他们了解孩子的身心特点,更新教育观念,掌握正确的育儿方法。曾遇到过一个家长向我诉苦“老师,我们家孩子太任性,每天早上非要吃豆皮,怎么打他骂他都没用,这不,早上又要我买了一碗。”我先告诉家:长天天早上吃一种早点,不但有碍于幼儿身体健康,还会造成幼儿偏食;向家长介绍幼儿园早点的营养配置;让家长知道每天与其他幼儿公进早餐可加强幼儿的集体意识;建议家长把这些好处用浅显的语言讲给幼儿听,其效果肯定比打、骂的方式好的多。家长从我这里了解到了正确的育儿知识,及时的改变了自己的教育方法。与此同时,我更加了解这个孩子,与这位家长也拉进了距离。
三、教师应以“换位”的思维方式与家长沟通
如今,幼儿园里老师年轻化,好多老师尚没有为人父母的角色体验,有的即便是已经做了母亲,在与家长沟通时,常常会遇到难以达成共识的局面,这就要求教师了解父母的角色,并从父母的角色去体会家长的心情和需求。孩子在集体活动中有时手或头碰破一点皮,家长接孩子时十分惊讶、十分心痛是肯定的,而有的教师表现得若无其事的态度,认为家长大惊小怪,那么,一件小事立即会使家长觉得老师对自己孩子不够关心,对工作不够负责,进而影响家长与老师的关系,给家园沟通设置了障碍。如果老师从孩子父母的角色去心疼孩子,或是换个角度想想,如果受伤的孩子是自己的孩子,那就会很自然的理解家长的心情,处事态度也会大不相同。那么家园沟通就不会受阻。
四、教师应通过多渠道,采取多种方法与家长沟通
1、家长委员会
老师们要充分发挥家长委员会的作用。幼儿园大型家园共育活动,可请家长委员会代表参与制定方案并一起组织实施。还可通过家长委员会真实了解家长们的心声。
2、客座教师
通过调查,许多家长素质较高,具有参与幼儿园活动的愿望和能力。我们不妨以幼儿为中介,让家长自愿报名,然后根据活动内容选择具有相关知识能力的家长共同备课,保证质量。客座教师活动的开展为教师和家长,家长和家长之间提供了一个经验交流和资源共享的机会。教师从家长所拥有的专业知识、生活经验中获得帮助,家长从教师身上获取教育经验技能,而且更加了解老师的工作。孩子们也在活动中倍感亲切。
3、家长辩论会
以往的家长会多以老师说教为主,家长兴趣不大。我们可以改变老的形式把家长会改为家教辩论会。老师举出几个班上幼儿最具代表性的事例,以家长为主,让家长分析讨论,各抒己见。在激烈的辩论中,家长们更新教育观,对照事例,反思自己的教育行为,并产生学习和参与各种教育活动的兴趣。待家长们发言完毕,教师再有的放矢的发表意见,表明观点,介绍经验,其效果事半功倍。
4、家长园地
家长园地是幼儿园与家长沟通的一个重要窗口。老师们似乎已习惯于用更多的心思来设计栏目、寻找内容,而忽略了家长参与的深度与广度。我们为什么不准备一块小天地,将家长请到家长园地中来。如“夸宝宝”栏目可写孩子在家的表现;“我的育儿心得”让家长畅所欲言;“我的问题”可写上家长的困惑等等。家长园地不能只是教师唱“独角戏”,要调动家长积极参与的兴趣,为教师与家长的沟通搭起一座彩桥。
5、家园共育袋
我们可给每个孩子准备一个家园袋。每周,我们都将幼儿所学的内容及作品全部放入袋中,还可随时将幼儿在园情况,教学内容及需家长帮助等写好,放入袋中。由于袋里装着孩子们小小的成果,家长们会很乐意每个周末将袋子带回家,周一再带入幼儿园。另外,家长对老师的工作有何意见、要求都可写下来装入袋中,以助于老师工作的提高。家园共育袋使忙碌的家长能更了解幼儿的发展情况,无声的交流促进了教师与家长的沟通。
6、个别化的家园沟通
由于每个孩子个性的不同;家庭环境的不同;家长文化素质的不同,大量的通常性的沟通是个别化的。个别化家园沟通的方式有家访、约谈、家园联系册、电话、便条以及接送孩子时的交谈等。如今,许多幼儿园上了宽带网,并且实现了班班通,这样就更加拓宽了沟通渠道,网上交谈也是很方便的。个别化的沟通要着重于针对每个幼儿不同的问题和不同的家长在教育上的问题而进行,以促进每个孩子的身心发展为目的。
教师与家长的沟通双方都有责任,但教师更应主动些,并且要努力为沟通渠道创造条件。幼儿教师要真正从狭隘的教育观中走出来,必须充分认识到:家长工作的最终目的在于实现家园合作,共同为幼儿奠定良好的素质基础。
总之,教师与家长的沟通,主要靠幼儿教师做出努力。教师常常要换位思考,善于与不同类型的家长相处,遭到家长误解时教师要保持冷静,善于自控;遇到矛盾时,教师要主动反思,为畅通渠道做出努力。
教师与家长沟通的艺术,关键在于教师与家长间建立相互信任,相互尊重,相互支持的伙伴关系与亲密感情。而这种关系与感情的建立首先取决于教师的态度与行为:对孩子的关爱、对工作的责任感、对家长的尊重和理解。当家长感受道教师喜爱并关心自己的孩子时,工作尽心尽责时,自然的产生信任感,并由衷的尊重教师,心理上的距离自然消除,从而乐于与教师接近,愿意与家长沟通,家长与老师的关系会十分融洽。在与家长的沟通中教师的教育思想、育儿之方、知识技能等等均能不同程度的得到提高。做好家园沟通的工作,让老师受益非浅。

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