Q1：本地連接可以連接。寬帶連接時出錯。錯誤651怎麼回事。是不是網卡壞了
錯誤651概述錯誤651是寬帶上網錯誤代碼查詢障礙的現象之一，具體表現是網卡燈不亮或一直閃。
問題原因概述寬帶錯誤651主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致。一般情況下分為四種情況：
1、網線沒接上；
2、Modem故障；
3、網卡故障；
4、Modem本身設置。處理辦法如果是win7先打開網絡與共享中心-更改適配器設置-本地連接右鍵-屬性-配置-鏈接速度-連接速度和雙工模式-100Mbps全雙工-確定如果不正常可根據設備狀態燈給用戶判斷是網線、貓還是屬於電話線路問題。如果網線問題可建議用戶關閉電腦和貓將網線的兩頭對調然後插緊過3-5分鐘再試或換網線再試。如果是貓問題一年內由網通負責上門調試更換，一年外可向用戶提供adsl貓廠家電話由設備廠家做售後服務。如果電話線問題可以將adsl貓關閉電源從新插貓上的電話線插緊過3-5分鐘再試或將電話主線不通過分離器直接插到adsl貓上過3-5分鐘再試，這樣還是不行請用戶撥打112測試電話外線或要求局端更換設備端口。可以禁用下網絡，然後打開網絡與共享中心，點擊地球左邊的紅叉，等待一會，點擊檢查並修復之後估計就可以撥號上網了。
Q2：連接到寬帶連接時出錯 錯誤651：調製調解器（或其他連接設備）報告了一個錯誤。 連接寬帶出現該怎麼解決
寬帶上網顯示“錯誤651”主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致，一般分為“網線故障”、“Modem故障”、“網卡故障”、“Modem本身設置”、“網路運營商問題”五種情況。此類情況的處理方法如下：
1、請重新插網線、電話線，重啟Modem測試；
2、請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
3、請重新安裝網卡驅動程序；
4、如使用路由器請拆除，單臺電腦撥號測試。
如經自助排障後還是無法解決問題，建議您可聯繫歸屬地人工客服報障處理。
Q3：連接到寬帶連接時出錯 錯誤651：調制解調器（或其他連接設備） 報告了一個錯誤。 神馬原因？？？？
寬帶上網顯示“錯誤651”主要是由於用戶終端電腦與網通局端設備連接不通導致，一般分為“網線故障”、“Modem故障”、“網卡故障”、“Modem本身設置”、“網路運營商問題”五種情況。此類情況的處理方法如下：
1、請重新插網線、電話線，重啟Modem測試；
2、請先禁用本地連接，然後再啟用本地連接；
3、請重新安裝網卡驅動程序；
4、如使用路由器請拆除，單臺電腦撥號測試。
如經自助排障後還是無法解決問題，建議您可聯繫歸屬地人工客服報障處理。
Q4：關於連接到-寬帶連接-時出錯的問題(錯誤651)
連接到路由器後，臺式機就不需要手動連接網絡了。你看看IP地址是不是沒有自動獲取，或者在路由器的界面裡面，看看那MAC地址克隆有沒有打開。
不行再換一個路由孔試試、反正我都是這樣的。
