Q1：天然氣玻璃窯爐温度上不來是怎麼回事
一般有兩種原因：1、出料量過大，生料過多，熱量不夠；2、蓄熱室堵塞，二次風不足，燃燒不充分。如果調整後無好轉再查找其他原因（比如噴槍堵塞問題、天然氣本身熱值是否變化，執行器開啓閥位是否正常等等）。
Q2：我家天然氣怎麼不來氣？
也許是工程原因停了氣，還有可能是管道發生堵塞造成停氣，最好打燃氣公司的電話詢問一下，或者報修。
Q3：天然氣忽然沒氣了怎麼辦
首先了解是不是停氣了（可以問問鄰居或者物管，或者天然氣公司）；其次，如果是用電子錶的（IC卡），要看看是不是餘額用完了（看液晶顯示屏），電池是否欠電，天然氣表是否有故障（液晶屏上也有顯示）最後是檢查熱水器和灶具是否有問題還是沒解決的，就要聯繫天然氣公司上門檢查
Q4：家用天然氣報警後沒氣怎麼回事
天然氣報警後，可燃氣體報警器會自動切斷燃氣管道阻止進一步泄露。用户可以打開報警器附近的電磁閥即可恢復供氣。
Q5：現貨天然氣出入金出不來是怎麼回事？
1，是否在正常的出金時間9：00-17：00（週一到週五）出金
2，客户的出金金額是否大於客户賬户的可出資金，比如有些客户昨天做的單，盈虧是不能出金的，因為晚上公司和銀行都要對上一個交易日的訂單做好清算，只能隔天出金。（即第一個交易日交易做單，第二個交易日能出本金，第三個交易日才能出盈利部分）
建議在臨近出入金剛要開始或者結束的時間時，不要進行出入金操作，避免系統發送信息推送過程中，銀行系統可能還處於未完全開啓或關閉狀態，造成出入金時間超時。建議早上8:00-8:05；晚上20：55-21:00之間不要進行入金操作，上午9:00-9:05，16：55-17:00之間不要進行出金操作。
Q6：天然氣灶打火時沒有氣怎麼回事？管道有氣
氣壓不夠
Q7：天然氣交費後不出氣怎麼辦？
補繳了欠費後並不能馬2113上恢復供氣，需要用户打電話申請恢復,而且必須是在白天上班時間。
天然氣是指自然界中天然存在的一切氣體，包括大氣圈、5261水圈、和岩石圈中各種自然過程形成的氣體(包括油田氣、氣田氣、泥火山氣、煤層氣和生物生成氣等)。而人們長期以來通用的"天然氣"的定義，4102是從能量角度出發的狹義定義，是指天然藴藏於地層中的烴類和非烴類氣體的混合物。在石油地質學中，通常指油田氣和氣田氣。其組成以烴類為主，並含有非烴氣1653體。
天然氣藴藏在地下多孔隙岩層中，包括油田氣、氣田氣、煤層氣、泥火山氣和生物生成氣等，也有少量出專於煤層。它是優質燃料和化工原料。
天然氣主要用途是作燃料，可製造炭黑、化學藥品和液化石屬油氣，由天然氣生產的丙烷、丁烷是現代工業的重要原料。天然氣主要由氣態低分子烴和非烴氣體混合組成。
Q8：天然氣卡已經充值了，煤氣灶上面不來氣怎麼回事？
是不是供氣中心誤操作或者沒有操作？打他們電話問一下
Q9：天然氣灶有時打不着火是怎麼回事？
若是老式用壓電晶體打火的灶(不裝電池那種)，重點檢查1.壓電打火器是否至每次都能打出火花，若不能須更換。2.點火咀有無堵塞。2.火盤缼口是否對準噴咀方向。 若是新式電子點火的灶則可能是電池久了，雖能放電火花但電力不足，電磁閥打不開，沒有燃氣進來也點不燃火，需換電池。其次點火針未對準爐盤上的點火口，有時也打不燃火，需調整爐盤方位使兩者對準就行了。
